旅游从业者依赖程度产品调研问卷

旅游从业者依赖程度产品调研问卷

尊敬的旅游行业伙伴，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于旅游从业者依赖程度的产品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，优化产品与服务。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

旅行社/OTA产品经理/计调

导游/领队

酒店/民宿运营者

景区/目的地管理者

旅游交通服务商

旅游营销/自媒体

其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您日常工作中，对各类旅游产品（如线路、酒店、门票）信息查询的依赖程度如何？

完全不依赖，有固定渠道

偶尔依赖，用于补充信息

比较依赖，是主要信息来源之一

非常依赖，是核心信息来源

完全依赖，不可或缺

Q4:您通常使用哪些平台或工具来查询和预订旅游产品？（可多选）

携程、飞猪、去哪儿等OTA后台

同业分销平台

供应商直连系统

微信/QQ群等社交工具

行业SaaS软件

Excel等本地表格

其他

Q5:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前最常使用的核心工作平台/工具？

选项1

Q6:您对目前使用的核心平台/工具中，产品信息的“准确性”（如价格、库存、政策）依赖和满意程度如何？

很不满意，信息经常出错

不太满意，时有误差

一般，基本可用

比较满意，信息较可靠

非常满意，信息高度准确

Q7:您对目前使用的核心平台/工具中，产品信息的“更新及时性”依赖和满意程度如何？

很不满意，更新严重滞后

不太满意，更新不够快

一般，尚可接受

比较满意，更新较及时

非常满意，实时同步

Q8:在“订单处理与售后支持”（如确认速度、退改效率、客服响应）方面，您对平台的依赖和满意程度如何？

很不满意，流程繁琐低效

不太满意，有待改进

一般，基本满足需求

比较满意，流程顺畅

非常满意，高效可靠

Q9:您认为一个优秀的旅游同业产品平台，最应强化以下哪些功能以提升您的依赖度？（可多选）

实时库存与精准核销

更优的采购价格与政策

一站式多品类产品聚合

高效稳定的API/技术对接

数据报表与经营分析

专属客户经理服务

营销与获客工具

其他

Q10:您是否愿意为能显著提升工作效率、降低操作成本的专业工具/平台付费？

完全不愿意

不太愿意

视情况而定，看性价比

比较愿意

非常愿意

Q11:假设有一款新产品，能智能比价并整合全渠道优势资源，您尝试使用的意愿有多大？

完全没有意愿

意愿较低

可以考虑

意愿较强

意愿非常强烈

Q12:在决策是否深度使用一款新工具时，以下哪个因素对您最为关键？

同行/朋友的口碑推荐

产品功能是否真正解决痛点

价格与成本

品牌知名度与实力

试用体验与客户服务

Q13:请描述您在工作中，遇到的一个因信息或工具问题导致的最棘手的情况，以及您希望如何解决？

填空1

Q14:总体而言，您认为当前服务于旅游从业者的数字产品生态，能在多大程度上满足您的业务需求？

完全不能满足

满足程度较低

基本满足

较好地满足

完全满足

Q15:对于未来旅游同业产品的发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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