旅游从业者使用障碍可行性调研

Q1:您目前在旅游行业的主要工作角色是？

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

Q3:在您的日常工作中，主要使用哪些类型的系统或工具？（可多选）

Q4:请对您目前主要使用的核心业务系统（如ERP、PMS等）的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

Q5:您在使用这些系统或工具时，遇到的主要障碍类型有哪些？（可多选）

Q6:您认为“不同系统间数据无法互通”对您工作效率的影响程度是？

Q7:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您正在使用的主要业务系统？

Q8:在获取客户或开展营销方面，您遇到的主要障碍是什么？（可多选）

Q9:在旅游产品（线路、酒店、门票等）的采购或资源整合过程中，您遇到的最大困难是？

Q10:在客户服务环节（如行前咨询、行中支持、售后处理），您认为最大的挑战来自？

Q11:您认为当前行业在技术应用方面，最需要改进或引入的领域是？（可多选）

Q12:如果有一款新工具旨在解决上述某个障碍，您愿意为此付费吗？

Q13:请简要描述一个您在工作中遇到的，因工具或系统不足而导致的具体困难场景。

Q14:您通常通过什么渠道了解或学习新的行业工具、技术或趋势？

Q15:您对自己适应和掌握新工具、新技术能力的信心如何？（1分非常没信心，5分非常有信心）

Q16:您认为，解决当前使用障碍的最大推动力应该来自？

Q17:对于提升整个旅游行业的工作效率和数字化水平，您有哪些具体的期待或建议？（可多选）

Q18:如果请您为旅游从业者设计一款“理想工具”，您最希望它具备哪一项核心功能或特性？

Q19:总体而言，您对旅游行业未来通过技术手段克服当前障碍、提升效率的前景感到？