旅游从业者便捷性评价与行业趋势调研问卷

Q1:您目前在旅游业中担任的主要角色是？

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

Q3:请对当前旅游行业整体数字化工具的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:在日常工作中，您最常使用哪些类型的数字化工具或平台？（可多选）

Q5:您认为当前行业在信息（如政策、资源价格）获取方面的便捷程度如何？

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您目前主要使用的核心业务系统/平台？

Q7:在您看来，当前旅游从业者在工作中面临的主要“不便捷”痛点有哪些？（可多选）

Q8:您认为人工智能（AI）技术（如智能客服、行程规划、数据分析）对提升您工作便捷性的潜力如何？

Q9:您对通过移动端（手机/平板）处理核心业务的接受度和依赖度如何？

Q10:您认为未来1-2年，哪些趋势将最显著地提升旅游从业者的工作便捷性？（可多选）

Q11:在对接旅游资源供应商（如酒店、航司、景区）时，您认为流程的便捷性相比3年前有何变化？

Q12:请描述一个您心目中理想的、能极大提升工作效率的“便捷工具”或“功能”应具备哪些特点？

Q13:您认为当前行业培训与知识更新的便捷性如何？

Q14:您通常通过哪些渠道获取行业新知、趋势与技能？（可多选）

Q15:在处理客户投诉或售后问题时，您认为现有流程和工具的便捷性与效率如何？

Q16:您对旅游业未来在可持续发展（如绿色出行、低碳产品）方面的信息获取与产品整合便捷性有何预期？

Q17:对于提升整个旅游产业链的协同工作便捷性，您有何具体的建议或期望？

Q18:综合来看，您对旅游行业未来3年在“从业者工作便捷性”方面的整体发展持何种态度？