旅游从业者安全性评价市场调研问卷

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游从业者工作安全性的市场调研，旨在了解行业现状，识别潜在风险，并为提升从业者安全与保障提供数据支持。您的宝贵意见至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前从事的旅游业务类型是？

旅行社/OTA（线上/线下）

导游/领队

酒店/住宿业

景区/景点运营

交通服务（航空/铁路/租车等）

旅游策划/定制

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的工作性质主要是？

全职

兼职/自由职业

季节性/临时性工作

Q4:总体而言，您如何评价您当前工作环境的安全性？（1分=非常不安全，5分=非常安全）

分数

标签

Q5:在您的工作中，主要面临哪些类型的安全风险？（可多选）

人身安全（如暴力、骚扰、意外伤害）

交通安全（如交通事故）

健康安全（如职业病、传染病、食品安全）

财务安全（如薪资拖欠、诈骗、财产损失）

心理安全（如工作压力、职业倦怠、客户冲突）

信息安全（如客户数据泄露）

法律合规风险

其他

Q6:在过去一年中，您是否亲身经历过或目睹过与工作相关的安全事件？

是，亲身经历过

是，亲眼目睹过

听说过，但未亲身经历

没有

Q7:您所在的公司/组织是否为员工提供了正式的安全培训？

有定期、系统的培训

偶尔有，但不系统

入职时有过简单培训

完全没有

Q8:您认为当前最需要加强哪方面的安全培训？（可多选）

应急处理与急救

防骚扰与自我保护

交通安全规范

心理健康与压力管理

客户纠纷处理技巧

信息安全与隐私保护

法律法规知识

其他

Q9:当发生安全事件或隐患时，您所在单位是否有清晰、有效的上报和处理流程？

有，且流程清晰有效

有，但流程复杂或执行不力

没有明确的流程

不清楚

Q10:您所在单位是否为您购买了足额的职业相关保险（如意外险、雇主责任险等）？

是，保障全面

是，但保障有限

没有

不清楚

Q11:您对所在单位在安全事故后的支持与关怀措施满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您认为，当前行业在保障从业者安全方面，最大的挑战或障碍是什么？

行业规范不健全，监管力度不足

企业安全意识薄弱，投入不够

从业者流动性大，管理困难

客户安全意识参差不齐，沟通成本高

缺乏有效的行业互助与支持平台

其他

Q13:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐从事旅游行业工作？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您希望从哪些方面获得更多支持以提升工作安全感？（可多选）

更完善的法律法规与行业标准

企业提供更全面的安全培训与保障

建立行业性的安全互助基金或保险

提供心理咨询与压力疏导服务

加强同行间的经验交流与信息共享

获得更便捷的紧急求助渠道

其他

Q15:对于提升整个旅游行业从业者的安全与福祉，您最重要的建议是什么？

填空1

旅游从业者安全性评价市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供旅游从业者工作安全性评估的标准化调研方案。帮助您识别潜在风险、评估安全培训需求、分析保障现状，适合旅游企业、行业协会及监管部门系统性地提升职业安全与健康水平。

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