旅游从业者工作安全与满意度调查

尊敬的旅游行业同仁，您好！本次调查旨在了解您对工作安全性的评价及整体满意度，您的宝贵意见将帮助我们共同营造更安全、更满意的工作环境。问卷采用匿名方式，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前从事的旅游业务岗位是？

导游/领队

计调/操作

销售/客服

产品/市场

管理层

后勤/行政

其他

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司对员工工作安全（如带团安全、交通安全、人身安全等）的重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q4:在您的工作中，主要面临哪些安全风险或隐患？（可多选）

交通安全（如长途行车）

目的地治安风险

自然灾害（如天气突变）

游客突发疾病或意外

工作压力导致的健康问题

与游客/供应商的冲突

信息与财产安全

其他

Q5:公司是否为应对上述风险提供了充分的培训或应急预案？

非常充分，定期演练

比较充分，有相关培训

一般，有基本指引

不太充分，培训不足

完全没有

Q6:当您在带团或工作中遇到紧急情况时，是否能及时获得公司的有效支持？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q7:请对您所在公司提供的安全防护装备（如对讲机、急救包、安全手册等）的完备性进行评分。（1分=非常不完备，5分=非常完备）

分数

标签

Q8:您认为当前的工作量和工作节奏是否在安全可控的范围内？

完全可控，非常安全

基本可控，比较安全

一般，偶尔有压力

经常超负荷，存在安全隐患

长期超负荷，安全隐患大

Q9:综合考虑工作环境、安全性、支持等因素，您有多大可能向同行朋友推荐您目前就职的公司？（0-10分）

选项1

Q10:您对公司的薪酬福利与您所承担的安全责任和压力的匹配度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为公司可以从哪些方面提升员工的安全保障？（可多选）

增加专项安全培训频率与深度

完善应急预案与响应机制

配备更专业的安全防护设备

优化排班与工作量，避免疲劳作业

建立更畅通的紧急情况上报与支持渠道

购买更全面的员工意外与健康保险

加强团队建设与心理关怀

其他

Q12:您对直属上级在关心员工安全与身心健康方面的表现是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您是否清楚了解公司的安全规章制度和操作流程？

非常清楚

基本清楚

知道大概

不太清楚

完全不清楚

Q14:您在工作中感受到的心理压力主要来源于？

业绩指标

游客投诉与纠纷

行程中的不确定性

公司内部管理

工作与生活平衡

无明显压力

Q15:请对公司提供的职业发展通道和培训机会进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:您对目前的工作团队氛围和同事关系是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:哪些因素最能提升您的工作满意度和留任意愿？（可多选）

有竞争力的薪酬福利

安全可靠的工作环境

清晰的职业发展路径

和谐积极的团队氛围

人性化的管理与关怀

工作本身的成就感

良好的工作与生活平衡

其他

Q18:过去一年中，您是否曾因工作安全问题考虑过离职？

是，经常考虑

是，偶尔考虑

不确定

很少考虑

从未考虑

Q19:对于提升旅游从业者的工作安全性与整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

旅游从业者工作安全与满意度调查

介绍

本模板旨在提供旅游从业者工作安全与满意度评估的标准化解决方案。帮助您评估安全风险、收集员工反馈、识别改进方向，适合旅游企业和人力资源部门优化员工关怀体系。

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