旅游从业者安全性评价可行性调研问卷

旅游从业者安全性评价可行性调研问卷

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于建立‘旅游从业者安全性评价体系’的可行性调研。您的宝贵意见对于评估该体系的必要性与可操作性至关重要。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

导游/领队

旅行社/OTA产品经理/计调

景区/酒店/交通等供应商管理人员

旅游安全监管/协会工作人员

旅游行业研究人员/教师

其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

10年以上

Q3:您认为当前旅游从业者（如导游、司机、酒店服务人员等）在工作过程中面临的人身安全风险程度如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q4:在您的工作经历或观察中，旅游从业者主要面临哪些类型的安全风险？（可多选）

交通事故

自然灾害（如极端天气、地质灾害）

公共卫生事件（如传染病）

社会治安事件（如盗窃、抢劫、冲突）

游客引发的冲突或过激行为

工作环境安全隐患（如设施设备、高空作业）

长时间工作导致的健康问题

心理压力与职业倦怠

其他

Q5:您所在单位或您了解的旅游企业，是否有针对员工（尤其是外勤人员）的正式安全管理制度或应急预案？

有非常完善的制度并定期演练

有基本制度但执行不严格

仅有口头提醒，无成文制度

几乎没有相关制度

不清楚

Q6:您认为行业现有的安全培训对从业者实际应对风险的帮助有多大？（1分表示帮助很小，5分表示帮助很大）

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过任何针对旅游从业者的安全评价工具或标准？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q8:您认为建立一个全国性或区域性的“旅游从业者安全性评价体系”（如对旅行社、景区、车队的安全管理水平评级）是否必要？

非常必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

不确定

Q9:如果建立该评价体系，您认为应重点评价哪些方面？（可多选）

企业安全管理制度与文件完备性

安全设施与防护装备的配备情况

员工安全培训的频率与质量

应急预案的制定与演练效果

安全事故的历史记录与处理

员工心理健康支持体系

购买相关保险（如意外险、责任险）的情况

工作环境的安全评估

其他

Q10:您认为该评价体系应由哪个主体来主导推行最为有效？

政府文旅及安全监管部门

旅游行业协会

第三方专业评估机构

大型旅游平台企业（如OTA）

多方联合

Q11:如果实施评价，您认为哪种方式更可行且易被接受？

强制性评级，与经营资质挂钩

自愿性评级，作为企业宣传亮点

分步推进，先重点领域试点

仅作为内部管理参考工具

Q12:您认为旅游企业为满足评价要求而可能增加的成本（如培训、设备、保险投入），企业普遍愿意承担的程度如何？（1分表示非常不愿意，5分表示非常愿意）

分数

标签

Q13:您认为推行该评价体系可能面临的主要挑战是什么？（可多选）

企业成本压力增加，抵触情绪大

评价标准难以统一和量化

缺乏有效的监督和执行机制

从业者和企业认知度不足

可能流于形式，无法反映真实安全水平

地区差异大，难以一刀切

其他

Q14:如果该评价体系与游客的消费选择（如优先选择高安全评级的产品）挂钩，您认为会提升企业的参与意愿吗？

会显著提升

会有一定提升

提升效果有限

不会提升

Q15:对于建立“旅游从业者安全性评价体系”，您最关注的一点或最核心的建议是什么？

填空1

Q16:您是否愿意在评价体系建立后，为您所在单位或合作单位的安全水平进行初步评估？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q17:总体而言，您对“建立旅游从业者安全性评价体系”这一设想的可行性持何种态度？（1分表示完全不可行，5分表示非常可行）

分数

标签

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