旅游从业者支付习惯市场调研

旅游从业者支付习惯市场调研

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游从业者支付习惯的市场调研，旨在了解行业内的支付现状与需求。您的宝贵意见将对行业服务优化产生重要影响。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前在旅游行业主要从事哪一类业务？

旅行社/OTA

酒店/住宿

景区/主题乐园

交通票务（机票、火车票等）

导游/地接服务

旅游商品/纪念品

其他

Q2:您的职位或角色是？

企业主/管理者

销售/市场人员

计调/操作人员

财务人员

导游/领队

其他

Q3:贵公司/您个人在业务中，最主要的支付对象是？

向供应商/资源方付款（如酒店、车队）

向客户收款

员工薪酬发放

平台服务费/佣金支付

其他

Q4:在日常业务支付中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

银行对公转账

个人网银/手机银行转账

支付宝

微信支付

信用卡/借记卡POS机

现金

第三方B2B支付平台（如易宝、汇付天下等）

数字人民币

其他

Q5:对于向供应商支付大额款项（例如超过5万元），您首选的支付方式是什么？

银行对公转账

第三方B2B支付平台

支票

银行承兑汇票

其他

Q6:在向客户收款时，您认为哪种方式最便捷高效？

线上支付（支付宝/微信/银联）

POS机刷卡

银行转账

现金

其他

Q7:请评价您对目前主要使用的支付方式在“到账速度”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请评价您对目前主要使用的支付方式在“手续费成本”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请评价您对目前主要使用的支付方式在“操作便捷性”方面的满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在支付过程中遇到过哪些主要问题或痛点？（可多选）

到账速度慢

手续费过高

操作流程复杂

对账困难

支付限额限制

跨境支付不便

资金安全担忧

发票获取麻烦

很少遇到问题

Q11:您是否使用过专门为旅游行业设计的B2B支付或供应链金融产品？

是，正在使用

曾经使用过，现已停用

了解但未使用过

从未听说过

Q12:如果有一款理想的行业支付解决方案，您希望它具备哪些功能？（可多选）

极速到账（如T+0或实时）

超低或零手续费

与业务系统（如ERP、PMS）无缝对接

智能对账与分账

供应链金融服务（如垫资、信用支付）

跨境支付能力

资金安全与风险控制

便捷的发票管理

其他

Q13:您对数字人民币在旅游B端支付中的应用前景如何看待？

非常看好，是未来趋势

有一定潜力，但需观察

与现有支付方式差异不大

不看好，应用场景有限

不了解数字人民币

Q14:在跨境旅游业务支付中，您面临的最大挑战是什么？

汇率波动与损失

支付渠道少、成本高

到账周期长

合规与外汇管制

暂未涉及跨境业务

Q15:您对旅游行业支付服务的未来发展，还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q16:请问您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的企业规模大约是？

个体/10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

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