旅游从业者支付习惯竞品调研问卷

Q1:您目前所在旅游企业的类型是？

Q2:您在贵公司主要负责的业务环节是？

Q3:贵公司的主要客户类型是？

Q4:在贵公司的业务中，以下哪些支付场景最为频繁？（最多选3项）

Q5:目前，贵公司处理对公付款（如付给供应商、合作伙伴）时，最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

Q6:目前，贵公司向客户（个人或企业）收款时，最常提供以下哪些支付方式？（可多选）

Q7:在您使用过的对公支付工具（如企业网银、第三方支付平台）中，您认为最重要的评价维度是什么？

Q8:请对您目前主要使用的对公支付工具在“操作便捷性”方面的满意度进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:请对您目前主要使用的对公支付工具在“到账速度”方面的满意度进行评分。（1-非常不满意，5-非常满意）

Q10:贵公司是否使用过专门为旅游行业设计的支付解决方案或平台？（例如：集成在旅游B2B平台内的支付、旅游行业SaaS附带的支付功能等）

Q11:如果贵公司考虑更换或新增支付服务商，您会主要关注以下哪些因素？（最多选3项）

Q12:在您了解或使用过的支付产品中，请列举1-2个您认为在旅游行业做得比较好的竞品名称，并简要说明其优势（例如：XX支付、XX钱包等）。

Q13:基于整体体验，您有多大可能向其他旅游行业同行推荐您目前主要使用的对公支付工具？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q14:在跨境旅游业务（如有）的支付中，贵公司遇到的主要挑战有哪些？（可多选）

Q15:您认为，一个理想的旅游行业支付解决方案，最应该解决的核心痛点是什么？

Q16:贵公司未来一年在支付相关的技术或服务上，是否有明确的升级或采购计划？

Q17:对于支付服务商或金融科技公司，您希望他们能为旅游行业提供哪些新的功能或服务？（例如：供应链金融、动态信用支付、更灵活的账单管理等）

Q18:您通常通过哪些渠道了解新的支付产品或行业解决方案？（可多选）

Q19:请留下您对本次调研的任何其他意见或建议。