旅游从业者支付习惯与行业趋势调研

Q1:您所在的企业/机构主要属于以下哪个细分领域？

Q2:您在企业中的主要角色是？

Q3:贵公司的主要客户群体是？

Q4:目前，贵公司向客户（B2C/B2B）收款时，最常使用的支付方式有哪些？（可多选）

Q5:目前，贵公司向供应商（如酒店、车队）付款时，最常使用的支付方式有哪些？（可多选）

Q6:与三年前相比，贵公司业务中移动支付（如支付宝、微信支付）的交易金额占比变化如何？

Q7:您认为当前在收款环节面临的主要挑战是什么？

Q8:您认为当前在付款环节面临的主要挑战是什么？

Q9:请评价您对现有支付服务提供商（银行、第三方支付平台等）的整体满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您希望未来的支付解决方案在哪些方面进行改进？（可多选）

Q11:您是否了解或已经开始使用数字人民币进行业务结算？

Q12:您认为“先享后付”（如花呗分期、信用住等）模式在旅游消费中的普及，对您的业务收款有怎样的影响？

Q13:对于面向海外游客的业务，您在跨境收款方面最大的痛点是什么？

Q14:未来1-2年，贵公司计划在支付技术或财务管理上尝试哪些新举措？（可多选）

Q15:您认为“支付即服务”（将支付模块作为可插拔服务）的模式，对旅游企业数字化转型的重要性如何？

Q16:请简要描述您心目中理想的、适用于旅游行业的下一代支付解决方案应具备的核心特征。

Q17:总体来看，您认为支付技术的进步在多大程度上推动了旅游行业的运营效率提升？

Q18:您主要通过哪些渠道获取关于支付创新和行业趋势的信息？

Q19:对于本次调研主题，您是否有其他未提及的观点或建议希望补充？