旅游从业者购物渠道偏好产品调研

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们正在进行一项关于旅游从业者购物渠道偏好的调研,旨在了解您在采购旅游产品时的习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化产品与服务。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况作答,感谢您的支持!

Q1:您目前主要从事的旅游业务类型是?

出境游
国内游
入境游
邮轮/游艇
定制/主题游
会展/奖励旅游(MICE)
票务代理
其他

Q2:您在采购旅游产品时,最主要的决策角色是?

最终决策者
主要建议者
信息收集与筛选者
执行采购者
其他

Q3:您通常通过哪些主要渠道获取旅游产品(如线路、酒店、机票、门票等)信息?(可多选)

B2B同业平台(如八爪鱼、泰坦云等)
供应商/地接社直接推荐
行业展会/交易会
同行微信群/QQ群
旅行社协会/联盟内部渠道
搜索引擎主动查找
社交媒体(如微信公众号、小红书)
其他

Q4:在以上信息渠道中,您最信赖哪一个?

B2B同业平台
供应商/地接社直接推荐
行业展会/交易会
同行微信群/QQ群
旅行社协会/联盟内部渠道
搜索引擎主动查找
社交媒体
其他

Q5:您最终完成采购交易,最常使用的渠道是?

B2B同业平台在线下单
通过电话/微信向供应商直接下单
在行业展会现场签约
通过电子邮件确认订单
使用供应商自有APP或小程序
其他

Q6:请对B2B同业平台的整体使用满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为目前主流的B2B同业平台在哪些方面有待改进?(可多选)

产品价格竞争力
产品丰富度与独家性
系统操作流畅度与稳定性
售后服务与纠纷处理
结算与支付便捷性
数据报表与分析功能
营销与推广支持
其他

Q8:在选择供应商时,以下哪个因素对您最为关键?

价格优势
产品/服务的稳定性与质量
结算账期与支付方式
售后响应速度与问题解决能力
品牌信誉与长期合作关系
其他

Q9:您采购旅游产品的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
不定期,根据需求

Q10:您通常会采购哪些类型的旅游产品?(可多选)

团队游/散客拼团线路
机票
酒店
景点门票/演艺票
签证服务
当地交通(租车、接送机)
导游/司导服务
旅游保险
定制游方案
其他

Q11:对于新产品(如新兴目的地、小众玩法),您更倾向于通过哪种渠道首次接触?

供应商主动上门推介
在B2B平台浏览发现
参加行业培训或推介会
同行推荐
社交媒体/行业媒体资讯
其他

Q12:您是否愿意为获取更优的价格或更可靠的服务,而使用需要预存款或缴纳年费的采购平台?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q13:基于您过往的体验,您向同行推荐您最常用的那个采购渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会,10分极有可能)

选项1

Q14:您希望未来的采购渠道或工具能增加哪些功能?(可多选)

AI智能比价与推荐
供应链金融(如垫款、信贷)
一站式合规与合同管理
更深入的客户行为数据分析
虚拟现实(VR)预览产品
更便捷的移动端操作体验
社交化同业交流社区
其他

Q15:在移动端(手机、平板)进行采购操作的比例占您总采购量的多少?

几乎全部
大部分(>70%)
约一半
小部分(<30%)
几乎不用

Q16:请描述一次您印象最深刻(无论是特别好还是特别差)的采购经历,以及它如何影响了您的渠道选择?

填空1

Q17:您认为未来3年,旅游产品采购渠道的发展趋势会更偏向于?

更加集中化(少数几个大型平台主导)
更加分散化(众多垂直、细分平台共存)
线上线下深度融合(O2O)
供应链直连(跳过中间平台)
变化不大,维持现状

Q18:您所在公司的规模是?

个体/自由职业
小微旅行社(1-10人)
中小型旅行社(11-50人)
大型旅行社/集团(50人以上)
在线旅游平台(OTA)
其他旅游相关企业

Q19:对于本次调研的主题,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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旅游从业者购物渠道偏好产品调研
介绍
本模板旨在提供旅游从业者采购行为与渠道偏好的专业调研方案。帮助您了解信息获取习惯、评估采购渠道效率、分析B2B平台改进方向,适合旅行社、OTA及旅游产品供应商优化供应链与市场策略。
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