旅游从业者购物渠道偏好与满意度调查

Q1:您目前主要从事旅游业务的哪个领域？

Q2:您所在公司的规模是？

Q3:您通常通过哪些渠道采购旅游产品/服务？（可多选）

Q4:在您最常用的采购渠道中，您平均每周使用该渠道的频率是？

Q5:总体而言，您对当前主要采购渠道的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:选择采购渠道时，您最看重的因素是？

Q7:您有多大可能向同行推荐您目前最满意的采购渠道？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您认为目前常用的B2B同业平台在哪些方面有待改进？（可多选）

Q9:您是否曾因采购渠道的问题（如价格不实、确认慢、售后差）导致客户投诉或业务损失？

Q10:您更倾向于通过哪种方式获取新的旅游产品/供应商信息？

Q11:您对采购过程中，供应商/平台的合同条款清晰度与公平性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您希望未来的采购渠道增加或强化哪些功能/服务？（可多选）

Q13:在移动端（如手机、平板）进行采购操作的频率如何？

Q14:请描述一次您通过某个采购渠道获得的特别满意（或特别不满意）的经历，以及原因。

Q15:展望未来，您认为哪种类型的采购渠道将成为主流？

Q16:您对目前采购渠道所提供的培训/产品更新信息的及时性与实用性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:在采购决策中，大数据分析报告或行业趋势预测对您的影响程度是？

Q18:您通常通过哪些方式与供应商/平台进行沟通？（可多选）

Q19:对于提升旅游从业者采购体验，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:总体而言，您认为过去一年旅游产品采购的便利性与效率有何变化？