旅游从业者购物渠道偏好调研问卷

您好!我们是旅游行业研究机构,正在进行一项关于旅游从业者购物渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求,为相关服务优化提供参考。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您目前在旅游行业主要从事哪一类工作?

旅行社(门店/线上)员工
导游/领队
酒店/度假村工作人员
旅游平台(OTA)运营/客服
旅游产品策划/设计
旅游行业管理/行政
其他

Q2:您的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您最近一年内,在工作相关(如采购、自用、送礼)场景下的购物频率大约是多久一次?

几乎每天
每周1-2次
每月1-3次
每季度1-2次
半年或更久一次

Q4:当您需要采购旅游相关产品或服务(如门票、交通票、酒店套餐、当地体验)时,通常会优先考虑哪些渠道?

大型旅游批发商/供应商平台
直接联系景区/酒店/车队
行业展会/交易会
同行微信群/QQ群
旅行社/OTA内部采购系统
社交媒体(如微信朋友圈、小红书)
其他

Q5:对于采购工作用品(如办公耗材、宣传物料、导游设备),您最常使用的渠道是?

综合电商平台(如京东、淘宝)
线下专业市场/实体店
行业指定的供应商
公司统一采购
其他

Q6:您在选择购物渠道时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)

价格优势/折扣力度
产品/服务可靠性/质量
供应商信誉/合作稳定性
支付与结算的便捷性
物流/配送速度与成本
售后支持与问题处理效率
信息透明度与沟通效率
其他

Q7:您认为目前通过行业渠道(如批发商、展会)采购时,信息获取的便利程度如何?

非常便利,信息全面且更新及时
比较便利,基本能找到所需信息
一般,信息有时滞后或不全
不太便利,信息分散且难找
非常不便利

Q8:您对目前常用采购渠道的支付结算流程(如账期、发票、对账)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐您最常用的那个采购渠道?

选项1

Q10:您通常通过哪些方式了解新的采购渠道或供应商信息?

同行/同事推荐
行业媒体/公众号
行业展会/研讨会
搜索引擎主动查找
社交媒体广告/推送
供应商主动推销
其他

Q11:您是否使用过基于社交网络(如微信群、朋友圈)的“拼单”、“团购”方式进行采购?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
没听说过

Q12:如果有一个整合了多家优质供应商、价格透明、支持在线比价与交易的行业垂直采购平台,您愿意尝试使用吗?

非常愿意
比较愿意
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:请您对现有采购渠道在“售后支持与问题处理”方面的表现进行评分(1分非常差,5分非常好)。

分数
标签

Q14:您希望未来的行业采购渠道在哪些方面进行改进或增加功能?(最多选3项)

更智能的比价与推荐系统
更灵活的支付方式与账期
更完善的合同与电子发票管理
更高效的物流跟踪系统
更丰富的产品/服务品类
更活跃的同行交流与评价社区
更专业的客服与售后团队
其他

Q15:在采购决策过程中,同行或同事的评价对您的影响程度如何?

影响非常大,会重点参考
影响比较大,会作为参考之一
影响一般,仅作了解
影响很小,主要靠自己判断
完全没有影响

Q16:请简要描述一次您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的采购经历,以及它给您带来的启示。

填空1

Q17:您认为人工智能(如智能推荐、自动比价)在未来行业采购中会扮演重要角色吗?

会,将成为核心工具
可能会,起到辅助作用
不确定,有待观察
可能不会,作用有限
完全不会

Q18:除了采购,您还希望行业渠道或平台提供哪些增值服务?

行业培训与知识分享
数据分析与市场洞察报告
金融服务(如供应链金融)
法律与合同咨询服务
营销推广支持
人才招聘与对接
其他

Q19:总体而言,您对当前旅游从业者可用的购物/采购渠道环境的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:对于优化旅游从业者的购物与采购体验,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1
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旅游从业者购物渠道偏好调研问卷
介绍
本模板旨在调研旅游从业者购物渠道偏好。帮助您了解采购行为、分析渠道选择、评估服务需求,适合旅游行业研究机构、供应商平台和旅行社优化采购策略与产品设计。
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