旅游从业者社区服务满意度需求调研问卷

尊敬的旅游行业同仁,您好!我们是旅游从业者社区。为了解您对当前社区服务的满意程度及潜在需求,以便未来更好地为您提供支持与服务,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您属于以下哪一类旅游从业者?

旅行社/OTA运营
导游/领队
酒店/住宿业
景区/目的地运营
交通/票务服务
旅游规划/定制师
旅游媒体/KOL
其他(请说明)

Q2:您加入本社区(或类似行业社群)的时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
尚未加入

Q3:总体而言,您对当前所在社区提供的服务满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您主要通过本社区获取哪些类型的服务或信息?(可多选)

行业政策与法规
职业技能培训
业务资源对接(如供应商、客户)
同行交流与人脉拓展
市场趋势与数据报告
求职招聘信息
法律援助与咨询
社区组织的线下活动
其他(请说明)

Q5:您认为社区在“信息更新及时性与准确性”方面做得如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q6:您认为社区在“促进同行有效交流与合作”方面做得如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q7:您最希望社区未来增加或强化哪些功能或服务?(可多选)

定期线上专题分享会/讲座
系统化的职业认证课程
更精准的业务供需匹配平台
行业深度调研报告
地区性线下沙龙/考察活动
法律援助/合同模板库
心理健康/职业压力疏导
专属的行业工具/软件优惠
其他(请说明)

Q8:您对社区组织的线上活动(如直播、研讨会)的参与频率是?

几乎每次都参加
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q9:您对社区组织的线下活动(如沙龙、考察)的参与意愿如何?

非常愿意,是拓展人脉的好机会
比较愿意,取决于主题和地点
一般,时间合适会考虑
不太愿意,更偏好线上
完全不愿意

Q10:您认为社区的会员费(如有)设置是否合理?

非常不合理,性价比低
不太合理,略高
基本合理
比较合理,物有所值
非常合理,超值
社区目前免费

Q11:您有多大可能向同行朋友推荐加入本社区?(0分绝无可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您通常通过哪种渠道获取行业信息和解决工作难题?(除本社区外)

其他行业社群/论坛
行业协会/官方组织
自行搜索/学习平台
私人人脉圈
公司内部培训
很少主动获取

Q13:您认为当前社区在运营上存在哪些主要不足?(可多选)

信息杂乱,质量参差不齐
互动氛围冷淡,缺乏深度交流
管理松散,广告/无效信息多
服务同质化,缺乏特色
活动组织不力,体验差
对会员需求响应慢
商业化气息过重
其他(请说明)

Q14:您希望社区管理团队以何种频率与会员进行沟通?

每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
有重大事项时即可
不需要特别沟通

Q15:请描述一次您在社区中经历过的、印象最深刻(无论好坏)的具体事件或体验。

填空1

Q16:对于构建一个真正对旅游从业者有价值的“理想社区”,您最重要的三条建议是什么?

填空1

Q17:未来一年,您最希望自身在哪方面获得成长?

专业技能提升(如带团、销售、运营)
行业资源与渠道拓展
个人品牌与影响力建设
管理能力与团队带领
跨界知识与技能
其他(请说明)

Q18:如果社区计划推出一项付费的深度服务(如高阶课程、资源对接会),您能接受的单次或年度费用范围大致是多少?并请说明您期望在此服务中获得什么。

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前所在的城市是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及其他城市
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旅游从业者社区服务满意度需求调研问卷
介绍
本模板旨在收集旅游从业者对社区服务的评价与需求。帮助您评估服务满意度、识别改进方向、规划未来服务,适合旅游行业社群和组织者优化运营策略、提升会员价值。
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