旅游从业者社区服务满意度产品调研

尊敬的旅游行业伙伴，感谢您参与本次社区服务满意度调研。您的反馈将帮助我们优化产品与服务，更好地支持您的职业发展。请根据您的真实体验填写。

Q1:您属于以下哪类旅游从业者？

旅行社/门店工作人员

导游/领队

酒店/民宿从业者

景区/目的地运营人员

旅游产品策划/计调

OTA/线上平台运营

旅游行业媒体/内容创作者

其他

Q2:您使用本社区服务的主要频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少使用

首次使用

Q3:总体而言，您对本社区服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为社区内信息的时效性如何？

非常及时，能获取最新行业动态

比较及时

一般

信息滞后

非常滞后

Q5:您通常使用本社区的哪些功能？（可多选）

浏览行业资讯/政策

参与话题讨论/问答

查找/发布业务资源

参加线上/线下活动

学习培训课程/资料

建立人脉/同行交流

其他

Q6:社区内同行交流的氛围与质量如何？（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q7:社区提供的学习资源（如课程、文章）对您是否有帮助？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q8:您对社区组织的线上活动（如直播、分享会）的参与体验如何？

非常满意，收获很大

比较满意

一般

不太满意

从未参与

Q9:您有多大可能向同行朋友推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为社区当前最需要改进的方面是？（可多选）

信息内容质量与深度

平台操作便捷性

社区互动活跃度

活动/培训的实用性

用户匹配与连接效率

客户服务响应速度

界面设计与美观度

其他

Q11:您是否愿意为社区提供的某些高级功能或服务付费？

非常愿意

可以考虑

视具体内容而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您最希望在社区中获得哪一类目前尚未提供的服务或内容？

填空1

Q13:您对社区管理团队（如版主、客服）的响应与支持是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:与您使用的其他同行社区相比，本社区的整体表现如何？

明显优于其他

略优于其他

差不多

略逊于其他

明显不如其他

未使用过其他

Q15:您通过本社区获得了哪些实际价值？（可多选）

获取了关键行业信息

解决了具体工作问题

拓展了业务合作人脉

提升了个人技能

获得了订单或客户

找到了新的工作机会

获得了情感支持与归属感

暂未获得明显价值

Q16:请描述一次您在社区中印象最深刻（无论是正面还是负面）的具体经历。

填空1

Q17:您认为社区在促进行业资源对接方面的效果如何？

效果显著，成功对接多次

效果较好，有过成功对接

效果一般，偶尔有对接

效果较差，很少成功对接

没有效果，从未成功对接

Q18:社区产品的稳定性（如加载速度、是否卡顿、Bug出现频率）如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q19:如果请您用一句话向同行介绍本社区，您会怎么说？

填空1

Q20:基于目前的体验，您未来继续使用本社区的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不再使用

肯定不会继续使用

Q21:对于社区未来的发展，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

旅游从业者社区服务满意度产品调研

介绍

本模板旨在收集旅游从业者对专业社区服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进机会、优化产品功能，适合旅游行业平台和运营团队进行精准的用户体验调研与产品迭代。

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