旅游从业者社区服务满意度与服务质量调查

Q1:您主要从事的旅游业务类型是？

Q2:您使用本社区服务的频率大约是？

Q3:请对社区提供的【信息资讯】服务进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您通常通过社区获取哪些类型的资讯？（可多选）

Q5:您有多大可能向其他旅游从业者推荐本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您对社区组织的【线上/线下活动】（如培训、沙龙、交流会）的参与度如何？

Q7:请对社区【活动组织】的质量与效果进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q8:您希望社区未来举办哪些类型的活动或提供哪些主题的培训？

Q9:您认为社区平台的【操作便捷性】如何？

Q10:您在使用社区服务时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

Q11:您对社区【客服或管理员】的响应速度与服务态度满意吗？

Q12:请具体描述一次您与社区客服/管理员互动（或寻求帮助）的经历及感受。

Q13:您认为社区在促进【同业交流与合作】方面发挥的作用如何？

Q14:您主要通过社区的哪些功能进行同业交流？（可多选）

Q15:请对社区整体的【氛围与专业性】进行评分（1分非常不专业/氛围差，5分非常专业/氛围好）

Q16:与您使用过的其他同业社区或平台相比，您认为本社区的服务处于什么水平？

Q17:您认为社区在哪些具体服务或功能上最具价值？

Q18:综合考虑所有因素，您对社区服务的整体满意度是？

Q19:您认为社区当前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q20:对于提升旅游从业者社区的服务质量与满意度，您还有哪些宝贵的意见或建议？