旅游从业者医疗资源可及性满意度调查

旅游从业者医疗资源可及性满意度调查

您好！我们正在进行一项关于旅游从业者医疗资源可及性与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业需求，并为改善相关服务提供参考。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您从事旅游行业的具体岗位是？

导游/领队

旅行社计调/销售

酒店/民宿前台或管理

景区/景点工作人员

旅游交通服务人员（司机等）

旅游产品设计/策划

其他

Q2:您目前的工作地点主要在？

一线/新一线城市

二线/三线城市

四线及以下城市/县城

乡镇/农村地区

工作地点不固定，经常流动

Q3:您目前是否拥有基本医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保等）？

是，且已连续缴纳

是，但偶尔断缴

否，没有任何基本医疗保险

不清楚

Q4:在过去一年中，您因工作原因（如带团在外、异地出差等）需要就医时，主要遇到过哪些困难？（可多选）

不熟悉当地医院/诊所位置

挂号难，预约等待时间长

语言沟通障碍（如方言、外语）

对异地医保报销流程不熟悉

工作时间与医院营业时间冲突

交通不便，难以到达医疗机构

费用较高，自付压力大

其他

Q5:当您在非户籍地或常驻地需要紧急就医时，您通常如何获取医疗信息？

通过手机地图/导航App搜索

询问同事、朋友或酒店前台

联系旅行社或公司寻求帮助

使用在线医疗平台（如好大夫在线等）

拨打120急救电话

其他方式

Q6:请对您在工作地附近（如公司/住处周边）找到能满足您基本医疗需求的诊所或社区医院的便利性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过针对旅游从业者的专项健康服务或保险产品？

了解并使用过

了解但未使用

听说过，但不了解详情

完全没听说过

Q8:考虑到您的工作性质、收入水平和实际体验，您有多大可能向同行推荐您目前使用的医疗保险或医疗服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q9:您最希望获得哪些与职业相关的医疗保障或健康服务？（可多选）

覆盖全国或特定区域的紧急医疗救援服务

针对常见职业病（如咽喉炎、腰肌劳损等）的专项诊疗

便捷的线上问诊与药品配送服务

清晰易懂的异地就医与医保报销指南

定期的职业健康体检

心理健康咨询与支持

其他

Q10:您认为，在旅游旺季或带团期间，获得及时医疗服务的最大障碍是什么？

时间冲突，无法脱身

地理位置偏远，医疗资源匮乏

费用问题

信息不对称，不知道去哪看

流程复杂，耗时长

没有明显障碍

Q11:请对您目前享有的医疗保险（包括基本医保和商业补充保险）在报销便捷性方面的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:如果有一款专为旅游从业者设计的健康App，提供找医院、线上咨询、健康知识等功能，您有多大意愿使用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于改善旅游从业者，特别是经常出差或带团在外人员的医疗资源可及性，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

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