旅游从业者社区服务与福利满意度调查

旅游从业者社区服务与福利满意度调查

尊敬的旅游行业同仁，您好！为了解您对我们旅游从业者社区服务与福利的真实感受，以便我们持续改进，为您提供更有价值的支持，特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时约10分钟，您的反馈至关重要，感谢您的支持！

Q1:您加入本旅游从业者社区的时长是？

少于6个月

6个月 - 1年

1年 - 3年

3年 - 5年

5年以上

Q2:您主要通过本社区参与哪些类型的活动或获取哪些服务？（可多选）

行业知识/技能培训

人脉交流与业务对接

政策法规解读与咨询

行业资讯与市场报告

线上/线下主题沙龙

招聘求职信息

法律援助

其他

Q3:请对社区提供的【行业知识/技能培训】服务的整体质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区组织的【人脉交流与业务对接】活动的效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区发布的【行业资讯与市场报告】的及时性与实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区目前提供的福利项目中，对您个人最有价值的是哪一类？

职业发展与培训补贴

商业保险/健康体检

合作商家消费折扣

法律/财务咨询服务

线上学习资源库

其他

Q7:基于您目前的体验，您有多大可能向其他旅游从业者推荐加入本社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您对社区工作人员（如管理员、客服）的服务响应速度与专业度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您希望社区未来在哪些方面增加或改进福利？（可多选）

提供更多专属的旅游产品折扣

设立从业者互助基金或低息贷款

增加心理健康支持与咨询服务

组织更多家庭亲子类福利活动

提供更系统的职业资格认证支持

优化线上平台的用户体验

其他

Q10:您是否曾通过社区成功解决过工作或业务中的具体问题？

是，多次成功解决

是，偶尔成功解决

尝试过但未解决

从未尝试过

Q11:请对社区线上平台（如网站、APP、社群）的易用性与信息更新频率进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您参与社区线下活动的频率大约是？

每月至少一次

每季度1-2次

每年几次

几乎不参加

Q13:如果社区计划推出一项全新的、对您有吸引力的付费增值服务，您最希望它包含什么内容？

填空1

Q14:您认为当前社区在哪些方面最需要加强？（可多选）

服务的个性化与精准度

活动的多样性与创新性

福利的普惠性与实用性

平台的互动性与活跃度

信息的权威性与深度

管理运营的透明度

其他

Q15:总体而言，您对作为本社区成员的归属感如何？

有很强的归属感

有一定的归属感

感觉一般，更像一个信息渠道

几乎没有归属感

Q16:对于提升旅游从业者社区的凝聚力和价值，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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