旅游从业者心理健康状况与消费行为调研问卷

尊敬的旅游行业同仁：您好！我们正在进行一项关于旅游从业者心理健康状况与相关消费行为的学术调研，旨在了解行业现状，为改善从业者福祉提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心作答。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在旅游行业从事的岗位类别是？

导游/领队

旅行社计调/销售/客服

酒店前台/客房/餐饮服务

景区管理与服务

旅游交通服务（如司机）

旅游产品设计与策划

旅游企业行政管理/人力资源

其他

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:过去一个月，您感觉自己的工作压力水平如何？

几乎没有压力

压力较小

压力一般

压力较大

压力非常大

Q4:您的工作压力主要来源于哪些方面？（可多选）

业绩指标与收入不稳定

工作时间长且不规律

客户投诉与高要求

同事或上下级关系

行业政策与市场波动

职业发展前景不明朗

工作与家庭难以平衡

其他

Q5:过去两周，您出现情绪低落、兴趣减退等情绪困扰的频率是？

几乎没有

少数几天

超过一半天数

几乎每天

Q6:过去两周，您感到焦虑、紧张或烦躁的频率是？

几乎没有

少数几天

超过一半天数

几乎每天

Q7:当感到压力或情绪不佳时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过购物/消费来缓解

独自承受，不采取行动

其他方式

Q8:您是否曾因心理健康原因（如压力、焦虑、抑郁）产生过特定的消费行为？

是，经常如此

是，偶尔如此

很少

从未

Q9:如果曾有过，这些消费主要用于哪些方面？（可多选）

餐饮美食（如外卖、聚餐）

线上购物（如服饰、电子产品）

娱乐休闲（如电影、游戏充值）

旅行度假

保健品或健康食品

心理咨询或疗愈服务（如正念课程）

烟酒等物品

其他

Q10:您平均每月用于缓解压力、调节情绪的消费金额大致为？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q11:您认为这类消费对您缓解心理压力的实际效果如何？

非常有效

比较有效

效果一般

效果不大

完全没有效果

Q12:您所在的企业或组织是否提供员工心理健康支持（如EAP、心理讲座、减压活动）？

有，且我知道如何使用

有，但我不太了解

没有

不清楚

Q13:您个人是否愿意为自己或家人的心理健康服务（如心理咨询）付费？

非常愿意，认为值得投资

比较愿意，在需要时会考虑

不太愿意，除非情况严重

完全不愿意

Q14:阻碍您使用付费心理健康服务的主要原因是？

费用过高

对服务效果存疑

觉得没必要或可以自我调节

担心隐私泄露

不了解获取渠道

没有时间

其他

Q15:总体而言，您对当前自身心理健康状况的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:您认为旅游行业的工作特性对从业者心理健康的普遍影响是？

积极影响为主（如开阔眼界）

消极影响为主（如压力过大）

利弊参半，因人而异

没什么特别影响

Q17:对于改善旅游从业者的心理健康状况，您有哪些具体的建议或希望获得的支持？

填空1

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