旅游从业者心理健康状况舆情监测调研问卷

旅游从业者心理健康状况舆情监测调研问卷

尊敬的旅游从业者，您好！我们正在进行一项关于旅游行业从业者心理健康状况的调研，旨在了解行业现状，为改善从业环境提供参考。您的回答将严格保密，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在旅游行业从事的岗位是？

导游/领队

旅行社计调/销售/客服

酒店前台/客房/餐饮服务

景区管理与服务人员

旅游交通服务（司机等）

旅游产品设计与开发

旅游企业行政管理

其他

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的工作状态是？

全职

兼职

自由职业（如独立导游）

目前待业/歇业

Q4:整体而言，您对当前工作的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在您的工作中，主要压力来源有哪些？（可多选）

收入不稳定/经济压力

工作时间长/不规律

客户投诉/无理要求

业绩考核/KPI压力

行业政策变动/不确定性

职业发展前景不明朗

人际关系（同事/上级）

工作与家庭难以平衡

其他

Q6:过去一个月，您是否经常感到情绪低落、沮丧或无助？

几乎没有

偶尔几天

超过一半时间

几乎每天

Q7:过去一个月，您是否经常感到紧张、焦虑或烦躁？

几乎没有

偶尔几天

超过一半时间

几乎每天

Q8:您的工作压力是否已经影响到您的睡眠质量（如失眠、多梦、早醒）？

完全没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

Q9:当您感到压力或情绪困扰时，通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

向同事/同行交流

寻求专业心理咨询

默默忍受/不处理

其他方式

Q10:您所在的单位/组织是否关注员工心理健康？

非常关注，有相关支持措施（如EAP）

比较关注，但缺乏具体措施

不太关注

完全不关注

不清楚

Q11:您认为行业组织（如协会、工会）在从业者心理健康支持方面应发挥什么作用？

提供免费心理咨询热线/服务

组织压力管理与心理健康讲座

建立同行互助交流平台

倡导更合理的行业规范与权益保障

目前作用有限，需加强

不清楚

Q12:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐进入旅游行业工作？

选项1

Q13:您希望通过哪些途径获得心理健康支持？（可多选）

单位提供的心理咨询服务

行业协会组织的专业讲座/工作坊

便捷的线上心理咨询平台

同行经验分享与互助社群

自我学习相关的书籍/课程

暂时不需要

其他

Q14:您对旅游行业未来的发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q15:对于改善旅游从业者的工作环境与心理健康状况，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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