旅游从业者心理健康状况与福利满意度调查

旅游从业者心理健康状况与福利满意度调查

您好！本问卷旨在了解旅游从业者的心理健康状况与福利满意度，您的反馈将帮助我们更好地关注行业从业者福祉，推动相关支持体系的完善。所有信息将严格保密，仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类型是？

导游/领队

旅行社计调/销售/客服

酒店/餐饮/景区服务人员

旅游产品/线路设计

旅游企业行政管理

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在最近一个月内，您感觉工作压力程度如何？

几乎没有压力

轻度压力

中度压力

重度压力

压力极大，难以承受

Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些？（可多选）

业绩指标/收入不稳定

工作时间长/不规律（如节假日加班）

处理客户投诉/突发事件

行业内卷/竞争激烈

工作缺乏成就感

职业发展前景不明朗

其他

Q5:在最近一个月内，您是否因工作感到焦虑或情绪低落？

几乎没有

偶尔

有时

经常

几乎总是

Q6:当感到压力或情绪困扰时，您通常会如何应对？

自我调节（如运动、听音乐）

向家人/朋友倾诉

寻求同事/上级的帮助

寻求专业心理咨询

忍耐/压抑，不采取行动

其他

Q7:请对您目前工作带来的成就感进行评分（1分表示毫无成就感，5分表示非常有成就感）

分数

标签

Q8:您所在的公司/单位是否提供心理健康相关的支持（如EAP员工帮助计划、心理咨询服务等）？

是，有明确且完善的支持体系

是，但支持有限或宣传不到位

否，完全没有

不清楚

Q9:从0到10分，您有多大可能向同行朋友推荐您目前的工作单位？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您目前享受的福利待遇包括哪些？（可多选）

五险一金

带薪年假

节假日补贴/加班费

年度体检

职业培训/技能提升

团建/旅游福利

补充商业保险

心理咨询服务

其他

几乎没有

Q11:您对目前公司/单位提供的福利待遇整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为哪项福利的改善最能提升您的心理健康和工作满意度？

增加收入稳定性（如提高底薪）

提供更灵活的工作时间/休假制度

提供心理健康支持（如心理咨询）

加强职业培训与发展机会

改善工作环境与人际关系

其他

Q13:您认为行业整体对从业者心理健康的关注程度如何？

非常关注，有行业性倡议和措施

比较关注，部分企业有行动

一般，主要靠个人调节

不太关注，问题普遍被忽视

非常不关注

Q14:您对改善旅游从业者心理健康和工作福利，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与由行业或专业机构组织的心理健康主题活动（如讲座、工作坊）？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:如果愿意，您希望这类活动侧重哪些方面？（如：压力管理、情绪调节、职业倦怠应对等）

填空1

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