旅游从业者人工智能态度与品牌认知调查

尊敬的旅游行业从业者，您好！我们正在进行一项关于人工智能在旅游业应用态度及品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，推动技术发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

旅行社/OTA从业者

酒店/住宿业从业者

景区/目的地从业者

交通/票务从业者

旅游科技/营销服务商

其他

Q2:您所在机构的规模是？

10人以下

10-50人

51-200人

201-500人

500人以上

Q3:您对人工智能（AI）在旅游业应用的总体了解程度如何？

非常了解，有深入研究和应用经验

比较了解，知道主要应用场景

一般了解，听说过一些概念

不太了解

完全不了解

Q4:在您的工作中，您认为以下哪些环节最有可能通过AI技术得到提升？（可多选）

客户服务与咨询（如智能客服）

行程规划与个性化推荐

动态定价与收益管理

市场营销与精准广告

内部管理与运营效率

风险控制与安全保障

产品开发与创新

其他

Q5:您个人对在工作中使用AI工具的态度是？

非常积极，主动寻找并应用

比较积极，愿意尝试新工具

中立，视具体工具和效果而定

比较消极，担心其可靠性或替代性

非常消极，拒绝使用

Q6:请评估您认为AI技术在未来3-5年内对您所在细分领域的影响程度。（1分=影响很小，5分=影响巨大）

分数

标签

Q7:您听说过或使用过以下哪些与AI相关的旅游品牌或产品/服务？（可多选）

携程的AI客服/行程规划

飞猪的智能推荐

Booking.com的AI定价

希尔顿的机器人服务/数字钥匙

Amadeus的AI解决方案

Sabre的AI工具

ChatGPT/文心一言等通用AI在旅游场景的应用

其他

都没有听说过

Q8:在提及“旅游AI”时，您最先联想到的品牌是？

携程

飞猪

同程旅行

Booking.com

Expedia

其他国际OTA

酒店集团（如万豪、希尔顿）

GDS公司（如Amadeus、Sabre）

科技巨头（如谷歌、微软）

没有特定联想

Q9:您认为，目前市场上主打AI技术的旅游品牌，其宣传与实际落地效果之间的差距如何？

宣传远高于实际效果

宣传略高于实际效果

宣传与实际效果基本相符

宣传略低于实际效果

不了解

Q10:如果以0-10分衡量，您向同行推荐使用AI工具来提升工作效率的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为阻碍AI在您所在机构应用的主要因素有哪些？（可多选）

技术成本过高

缺乏专业人才

数据安全与隐私担忧

现有系统难以整合

对技术效果存疑

管理层支持不足

员工抵触或技能不足

法律法规不明确

没有明确需求

其他

Q12:您更倾向于通过哪种方式获取AI相关的旅游产品/服务？

直接采购成熟的SaaS软件

与科技公司合作定制开发

使用大型平台（如OTA、GDS）提供的集成工具

内部团队自主研发

暂不考虑

Q13:请评估您对AI技术可能带来的“岗位替代”风险的担忧程度。（1分=毫不担忧，5分=非常担忧）

分数

标签

Q14:您希望AI工具在哪些方面为您提供更多支持？（可多选）

自动化处理重复性工作

提供数据洞察与决策支持

增强客户互动与体验

优化资源分配与成本

预测市场趋势与需求

创新产品与服务设计

提升团队协作效率

其他

Q15:您认为，一个优秀的“旅游+AI”品牌，其最重要的特质应该是什么？

技术领先且稳定可靠

能切实解决业务痛点

性价比高，投资回报明确

用户体验（员工/客户）友好

生态开放，易于集成

品牌信誉与安全保障

其他

Q16:对于您所知的某个具体旅游AI品牌或产品，请简要分享您的使用体验或看法（正面或负面均可）。

填空1

Q17:您是否愿意在未来6-12个月内，参加由旅游AI品牌或相关机构组织的产品体验、培训或交流活动？

非常愿意

比较愿意

视活动内容和形式而定

不太愿意

完全不愿意

Q18:请留下您对AI技术赋能旅游行业的任何其他想法、期望或担忧。

填空1

旅游从业者人工智能态度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供旅游从业者对人工智能态度与品牌认知的标准化调研解决方案。帮助您评估AI应用意愿、分析品牌认知差距、识别行业应用障碍，适合旅游科技公司和研究机构制定精准的AI技术推广策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游从业者人工智能态度与品牌认知调查

相关推荐