旅游从业者保险购买意愿问卷调查

旅游从业者保险购买意愿问卷调查

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游从业者保险购买意愿的调研，旨在了解您的保障需求与决策考量。您的宝贵意见将有助于我们设计更贴合行业需求的保险产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前从事的旅游相关职业是？

旅行社/OTA员工

导游/领队

酒店/民宿从业者

景区/主题公园员工

旅游交通（司机、调度等）

旅游产品策划/运营

其他（请注明）

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您目前是否已经购买了任何商业保险？（不包括社保）

是，已购买

否，尚未购买

Q4:如果您已购买保险，您主要购买了哪些类型的保险？（可多选）

意外伤害险

健康/医疗险

人寿保险

财产保险（如车辆、门店）

职业责任险

旅行险（个人出行）

其他

Q5:您认为旅游从业者在工作中面临的主要风险有哪些？（可多选）

意外伤害（如交通、带团意外）

职业责任风险（如客户投诉、行程纠纷）

收入不稳定/失业风险

健康风险（如职业病、传染病）

财产损失风险（如设备损坏、财物被盗）

法律诉讼风险

其他

Q6:您认为为这些职业风险购买保险的必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q7:您主要通过什么渠道了解保险产品信息？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

银行/金融机构

同事/朋友推荐

社交媒体/网络论坛

行业培训/会议

其他

Q8:您在选择保险产品时，最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围与额度

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷

保险代理人的专业服务

产品条款的清晰易懂

Q9:您对目前市场上针对旅游从业者的专属保险产品的了解程度是？

非常了解，知道具体产品

有一定了解，听说过

不太了解，只知道有这类产品

完全不了解

Q10:如果有一款针对旅游从业者（如导游责任险、旅行延误收入损失险等）设计的专属保险，您有多大兴趣了解？（1分表示毫无兴趣，5分表示非常有兴趣）

分数

标签

Q11:您认为一款理想的旅游从业者专属保险应包含哪些核心保障？（可多选）

工作期间意外身故/伤残

职业责任赔偿（如带团失误导致的损失）

因行程取消/变更导致的收入损失补偿

紧急医疗运送与救援

法律费用补偿

随身财物损失

传染病保障

其他

Q12:您能接受的此类专属保险的年度保费范围大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q13:您认为保险公司在推广旅游从业者保险时，最有效的合作方是？

旅行社/旅游公司

导游协会/行业工会

在线旅游平台（OTA）

酒店/景区管理方

金融机构（银行）

直接面向个人

Q14:在理赔服务方面，您最担心的问题是什么？

理赔材料复杂，流程繁琐

理赔周期过长

保险公司拒赔或扯皮

保额不足以覆盖实际损失

服务人员不专业

Q15:您对保险公司设计或改进面向旅游从业者的保险产品，还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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