旅游从业者保险购买意愿与渠道调研

旅游从业者保险购买意愿与渠道调研

尊敬的旅游行业从业者，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿与渠道的调研，旨在了解您的真实需求与偏好，以推动行业相关服务的优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前在旅游行业中的主要角色是？

旅行社/门店员工

导游/领队

酒店/民宿从业者

景区/景点工作人员

旅游交通服务人员（如司机）

旅游产品策划/运营

旅游行业创业者/经营者

其他

Q2:您从事旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您个人目前已经购买了哪些类型的保险？（可多选）

社会医疗保险（含城镇职工/居民医保）

商业医疗保险（如百万医疗险、重疾险）

意外伤害保险

养老保险（商业）

人寿保险（含定期寿险、终身寿险）

财产保险（如车险、家财险）

职业责任险（针对旅游从业者）

其他特定险种（请注明）

目前没有购买任何商业保险

Q4:您认为旅游从业者面临的主要职业风险有哪些？（请选择最突出的一项）

工作中的人身意外伤害（如交通意外、滑倒摔伤）

职业责任风险（如带团失误、服务纠纷导致的赔偿）

收入不稳定/中断的风险

健康问题（如职业病、突发疾病）

个人财产损失风险（如工作中财物被盗）

其他

Q5:您对旅游从业者专属保险（如职业责任险、带团意外险等）的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q6:您是否有意愿为自己或团队购买针对旅游从业者的专属保险？

是，有明确意愿

正在考虑，但需要更多信息

暂时没有意愿

不确定

Q7:如果您有意愿购买，主要驱动因素是什么？（可多选）

公司/雇主要求或建议

个人风险意识增强

同行/同事的推荐

保险代理人/经纪人的推荐

看到了相关风险案例

认为保费可以承受

其他

Q8:如果您暂时没有购买意愿，主要顾虑是什么？（可多选）

认为风险不高，没必要

对保险产品不了解，不信任

保费过高，觉得不划算

理赔流程复杂，担心无法顺利获赔

已有其他保险覆盖，认为无需额外购买

没有找到合适的产品

其他

Q9:您向其他旅游从业者推荐购买职业相关保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您倾向于通过哪些渠道了解和购买保险？（可多选）

保险公司官方App/网站

保险代理人（个人）

保险经纪公司/平台

银行等金融机构

旅行社/公司统一采购

旅游行业协会/组织推荐

社交媒体/网络平台（如微信、抖音）

朋友/同事推荐

其他

Q11:在购买保险时，您最看重哪个因素？

保费价格

保障范围与额度

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与速度

销售人员的专业度与服务

产品条款的清晰易懂

Q12:您对目前市场上针对旅游从业者的保险产品（如您所了解的）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您希望未来的旅游从业者保险产品在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更灵活的保障方案（如按天/按团购买）

扩大保障范围（如涵盖更多特定风险）

降低保费

简化投保和理赔流程（如线上化、自动化）

提供更清晰易懂的条款说明

增加增值服务（如紧急救援、法律咨询）

其他

Q14:您能接受的年保费预算范围大致是多少？（针对个人职业相关保险）

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000-5000元

5000元以上

视具体保障内容而定

Q15:您对保险公司或相关机构，在服务旅游从业者保险方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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