旅游从业者保险购买意愿调研问卷

旅游从业者保险购买意愿调研问卷

尊敬的旅游行业同仁，您好！我们正在进行一项关于旅游从业者保险购买意愿的学术研究，旨在了解行业现状与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在旅游行业从事的具体岗位是？

导游/领队

旅行社计调/销售/客服

旅游产品经理/策划

景区/酒店/交通运营管理

旅游企业行政/财务/人力

旅游创业者/企业主

其他

Q2:您在旅游行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险（如意外险、医疗险、寿险等）？

是，个人主动购买

是，公司/单位统一购买

是，个人与公司均有购买

否，没有任何商业保险

Q4:您认为旅游从业者在工作中面临的主要风险有哪些？（可多选）

意外伤害（如交通意外、摔伤）

突发疾病（尤其在外带团时）

职业责任风险（如客户投诉、行程纠纷）

收入不稳定/失业风险

个人财物损失/被盗

心理健康压力（如工作强度大、客户冲突）

其他

Q5:您对专为旅游从业者设计的职业保险（如导游责任险、旅游意外险等）的了解程度如何？

非常了解，清楚具体保障内容

比较了解，知道大致种类

听说过，但不太清楚细节

完全不了解

Q6:从0到10分，您有多大意愿为自己购买一份专为旅游从业者定制的综合保障保险？（0分代表毫无意愿，10分代表意愿非常强烈）

选项1

Q7:如果您有意愿购买，您认为每年可接受的保费支出大约占您年收入的比例是？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

不确定

Q8:您最希望旅游从业者保险涵盖哪些保障内容？（可多选）

高额意外伤害及医疗保障

突发疾病门急诊及住院医疗

误工收入补偿

职业责任赔偿（因工作过失导致客户损失）

紧急救援服务（如医疗转运、法律援助）

个人行李及证件丢失保障

猝死及重大疾病保障

其他

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买此类保险？

保险公司官方APP/网站

旅游行业协会/工会统一组织

所在旅行社/公司集体采购

保险代理人/经纪人推荐

第三方互联网保险平台（如支付宝、微信）

其他

Q10:在决定是否购买保险时，哪个因素对您的影响最大？

保险产品的保障范围与额度

保费价格

保险公司的品牌与信誉

购买与理赔的便捷程度

同行或同事的推荐

其他

Q11:您认为目前市场上针对旅游从业者的保险产品存在的主要不足是什么？

保障范围与职业风险不匹配

保费过高，性价比低

理赔流程复杂、条件苛刻

宣传不足，信息不透明

产品同质化严重，缺乏特色

没有明显不足

不清楚

Q12:如果行业协会或大型旅游平台牵头，推出性价比高的团体保险计划，您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意，会详细了解

一般，看具体条款再说

不太愿意

完全没兴趣

Q13:对于开发更贴合旅游从业者需求的保险产品，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的月平均收入（税前）大致属于以下哪个区间？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

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