酒店从业者品牌认知与使用习惯调查

酒店从业者品牌认知与使用习惯调查

尊敬的酒店业同仁，您好！我们正在进行一项关于酒店用品/服务品牌认知与使用习惯的行业调研。本问卷旨在了解您的专业见解与真实体验，所有数据仅用于统计分析，我们承诺对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在酒店业担任的职位是？

前台/宾客服务

客房部

餐饮部

销售/市场部

管理层（总经理/部门总监）

工程/后勤部

其他

Q2:您所在酒店的星级/定位是？

经济型/快捷酒店

中端/舒适型酒店

高端/豪华酒店

精品/设计酒店

度假村/特色酒店

其他

Q3:在您的日常工作中，您最常接触或需要决策采购以下哪些品类的产品/服务？（可多选）

客房布草（床单、毛巾等）

客房一次性用品（洗浴用品、拖鞋等）

客房电器（电视、吹风机、迷你吧）

清洁用品与设备

餐饮原料与酒水

前台/客房管理软件系统

工程设施与耗材

市场营销/渠道服务

Q4:在为酒店选择供应商或品牌时，您认为最重要的决策标准是什么？

产品/服务质量

价格与性价比

品牌知名度与信誉

供货稳定性与物流

售后服务与技术支持

可持续性与环保认证

Q5:总体而言，您向同行推荐您目前主要合作的供应商/品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您通常通过哪些渠道了解新的酒店用品品牌或供应商信息？

行业展会/论坛

同行/朋友推荐

供应商销售人员拜访

行业媒体/网站

社交媒体/专业社群

搜索引擎广告

Q7:在评估一个新品牌时，您最看重其提供的哪些信息或证明？（可多选）

样品试用体验

成功合作案例/客户评价

产品质量认证/检测报告

详细的产品目录与报价

可持续/社会责任报告

灵活的付款与供货条款

Q8:您认为目前市场上主要酒店用品品牌的创新能力（如新产品、新设计、新技术应用）如何？（1分=非常弱，5分=非常强）

分数

标签

Q9:您所在的酒店在采购时，更倾向于选择哪种合作模式？

长期固定合作1-2家核心供应商

根据项目或需求临时寻找多家供应商比价

使用集团统一指定的供应商

线上线下结合，部分标准品线上采购

Q10:请列举1-3个您在【客房布草】或【客房一次性用品】品类中，首先想到的、印象最好的品牌名称。

填空1

Q11:对于您刚才提到的这些优秀品牌，其给您留下最深印象的原因是？

产品耐用，质量始终稳定

设计精美，提升客房档次

服务专业，响应及时

品牌故事与调性符合酒店定位

性价比极高

环保理念突出

Q12:您认为当前酒店供应商在哪些方面还有较大的提升空间？（可多选）

产品的定制化能力

数字化订购与库存管理工具

售后维修与更换效率

环保与可回收解决方案

针对酒店的专业培训支持

透明的成本与定价体系

Q13:您是否愿意尝试由新兴品牌或初创公司提供的、具有创新性的酒店产品/服务？

非常愿意，乐于尝鲜

比较谨慎，需充分验证

不太愿意，更信任成熟品牌

视具体产品和合作条件而定

Q14:如果有一个理想的供应商平台，您最希望它提供哪一项目前尚未满足的功能或服务？

填空1

Q15:总体而言，您对当前酒店用品/服务市场的品牌竞争与服务水平满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

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