酒店从业者使用习惯与行业趋势调研

Q1:您目前在酒店行业担任的职位类别是？

Q2:您在本行业的累计工作年限是？

Q3:在您的日常工作中，最常使用哪些类型的软件或数字工具？（可多选）

Q4:您对目前所在酒店使用的核心业务系统（如PMS）的易用性和效率满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q5:您认为，当前酒店行业在技术应用上面临的最大挑战是什么？

Q6:您观察到，近一年来客人对酒店的哪些方面提出了更多新的或更高的要求？（可多选）

Q7:您认为“可持续发展/ESG”理念在您所在酒店的运营实践中，目前处于什么阶段？

Q8:您主要通过哪些渠道获取行业新知、技能提升或进行同行交流？（可多选）

Q9:您认为，人工智能（AI）技术在酒店业最具潜力的应用场景是？

Q10:您对酒店行业未来3-5年的职业发展前景信心如何？（1-非常悲观，5-非常乐观）

Q11:在您看来，酒店吸引和留住优秀人才，最关键的因素有哪些？（可多选）

Q12:您个人在工作中，更倾向于哪种沟通协作方式？

Q13:如果请您为酒店行业推荐一款亟需开发或改进的数字化工具/解决方案，您会建议它主要解决什么问题？

Q14:您认为“体验经济”对酒店运营模式产生了怎样的影响？

Q15:您所在酒店在营销推广中，重点发力哪些渠道？（可多选）

Q16:您如何看待“灵活用工”（如兼职、外包）在酒店业的应用趋势？

Q17:请用一个词或短语形容您心目中未来“理想酒店”的核心特征。

Q18:您是否愿意在后续参与更深入的访谈或焦点小组，分享更多见解？