酒店从业者购买决策因素需求调研

Q1:请问您目前所在的酒店部门是？

Q2:您在酒店采购决策中扮演的主要角色是？

Q3:您通常负责为酒店采购哪些类型的产品或服务？（可多选）

Q4:在评估一个供应商时，您认为其“品牌声誉与市场口碑”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q5:在评估一个供应商时，您认为“产品/服务的质量与稳定性”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q6:在评估一个供应商时，您认为“价格与性价比”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:在评估一个供应商时，您认为“供货及时性与物流可靠性”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:在评估一个供应商时，您认为“售后支持与响应速度”的重要性如何？（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q9:您主要通过哪些渠道发现和了解新的供应商或产品信息？（可多选）

Q10:在做出采购决策前，您通常需要进行多长时间的评估与比较？

Q11:在采购流程中，哪些内部审批环节是必须的？（可多选）

Q12:对于重要的采购项目，您更倾向于与供应商建立何种关系？

Q13:供应商提供的“环保/可持续性认证（如绿色酒店相关）”对您的决策影响有多大？（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）

Q14:在新冠疫情后，您的采购策略或关注重点是否发生了明显变化？

Q15:您认为目前酒店采购过程中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q16:您是否愿意尝试通过数字化的B2B平台（如一站式采购平台）进行采购？

Q17:供应商提供的“样品试用或现场演示”对促成您的采购决策有多大帮助？（1-5分，1为毫无帮助，5为非常有帮助）

Q18:您希望供应商在合作中提供哪些增值服务？（可多选）

Q19:对于您所采购的核心产品类别，您最看重的一个尚未被充分满足的需求是什么？

Q20:基于您过往的合作经历，您有多大可能向同行推荐您最满意的那个供应商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q21:请分享一个您经历过的成功或失败的采购案例，以及它带给您的启示。（选填）