酒店从业者推荐意愿问卷调查

尊敬的酒店行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业人才推荐意愿的调研，旨在了解当前酒店从业者的职业感受与推荐倾向。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前在酒店行业担任的职位类别是？

一线服务岗（前台、礼宾、餐饮服务等）

一线技术岗（厨师、工程维修等）

部门主管/领班

部门经理/总监

总经理/业主代表

市场营销/销售

人力资源/行政

财务/采购

其他

Q2:您在当前酒店/集团的工作年限是？

少于1年

1-3年（含3年）

3-5年（含5年）

5-10年（含10年）

10年以上

Q3:您目前所在酒店的星级/类型是？

经济型酒店

中端商务酒店

高端/豪华酒店

精品设计酒店

国际连锁酒店集团

国内连锁酒店集团

单体酒店

度假村/景区酒店

Q4:总体而言，您有多大意愿向朋友或同行推荐您目前所在的酒店/集团作为工作选择？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q5:请对您目前的工作环境（包括硬件设施、工作氛围、团队协作）进行评分。

分数

标签

Q6:请对您所在酒店的管理水平（包括制度流程、沟通效率、决策支持）进行评分。

分数

标签

Q7:请对您个人在酒店的成长与发展机会（如培训、晋升、技能提升）进行评分。

分数

标签

Q8:请对您目前薪酬福利的竞争力与公平性进行评分。

分数

标签

Q9:您认为您的工作量与薪酬是否匹配？

严重不匹配，工作量远大于薪酬

不太匹配，工作量偏大

基本匹配

比较匹配，薪酬合理

非常匹配，薪酬有竞争力

Q10:在您看来，目前酒店吸引和留住人才的主要优势有哪些？（可多选）

稳定的工作环境

清晰的职业发展路径

有竞争力的薪酬福利

良好的企业文化与团队氛围

系统的培训体系

酒店品牌与平台价值

工作生活平衡

员工关爱与福利项目

其他

Q11:您认为目前酒店行业人才流失的主要原因是？（可多选）

薪酬待遇缺乏竞争力

工作时间长、强度大

职业晋升通道狭窄

社会认可度/职业尊严感不高

工作内容重复、缺乏挑战

管理方式不佳或内部矛盾

行业发展前景不明朗

个人家庭或生活原因

其他

Q12:您个人未来1-2年的职业规划更倾向于？

继续在现酒店/集团深耕发展

寻求在酒店行业内跳槽（同岗位或晋升）

考虑转行至酒店相关行业（如旅游、会展、地产）

考虑完全转行至其他行业

计划自主创业

尚未明确规划

Q13:如果您的亲友想进入酒店行业，您会持什么态度？

非常鼓励，并愿意提供帮助

比较鼓励，但会告知行业特点

中立，让其自行决定

比较谨慎，建议多做了解

不建议进入该行业

Q14:您认为，提升酒店从业者推荐意愿，酒店/集团最需要优先改进的方面是？（可多选）

提高薪酬福利水平

优化排班与工时制度

建立更公平透明的晋升机制

加强员工培训与技能发展

改善管理层与员工的沟通

丰富员工活动与关爱措施

提升工作流程效率，减少内耗

增强企业社会责任感与品牌形象

其他

Q15:您认为“酒店人”的社会地位和职业认同感，与五年前相比如何？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚

Q16:您对酒店行业未来的整体发展前景持何种看法？

非常乐观，充满机遇

比较乐观，谨慎看好

中性，机遇与挑战并存

比较悲观，挑战较大

非常悲观，前景不明

Q17:请分享一个您在酒店工作中感受到的、让您最有成就感或最温暖的瞬间。（选填）

填空1

Q18:对于酒店如何更好地吸引和留住优秀人才，您最核心的一条建议是什么？

填空1

酒店从业者推荐意愿问卷调查

介绍

本模板旨在提供酒店行业员工推荐意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估员工忠诚度、分析人才留存因素、洞察行业痛点，适合酒店集团、人力资源部门及行业研究机构进行精准的人力资源诊断与战略规划。

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