酒店从业者推荐意愿满意度调查

感谢您参与本次酒店从业者推荐意愿满意度调查,您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化行业环境。

Q1:您目前在酒店行业担任的职位是?

前台/礼宾部
客房部
餐饮部
销售/市场部
人力资源部
财务部
工程/安保部
酒店管理层
其他

Q2:您在当前酒店的累计工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前工作的酒店类型是?

经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假酒店
精品/设计酒店
国际连锁酒店集团
国内连锁酒店集团
单体酒店

Q4:您如何评价您目前的整体工作满意度?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q5:在0-10分的范围内,您有多大可能性向朋友或同行推荐您目前工作的酒店?

选项1

Q6:请对您所在酒店的薪酬福利水平进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)。

分数
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Q7:您认为酒店在哪些方面做得比较好?(可多选)

团队氛围与同事关系
上级领导的管理与支持
培训与职业发展机会
工作流程与效率
企业文化与价值观
员工关怀与福利
工作环境与设施

Q8:您认为目前工作中面临的主要挑战或不满意的方面是?(可多选)

工作压力大
薪酬待遇低
晋升机会有限
工作与生活难以平衡
内部沟通不畅
培训体系不完善
管理制度僵化
其他

Q9:您认为酒店为员工提供的培训和发展机会如何?

非常不足
比较不足
一般
比较充足
非常充足

Q10:您对酒店管理层与员工之间的沟通有效性评价如何?

非常无效
比较无效
一般
比较有效
非常有效

Q11:您认为酒店的企业文化是否鼓励创新和提出建议?

完全不鼓励
很少鼓励
一般
比较鼓励
非常鼓励

Q12:您对酒店提供的员工福利(如餐补、住宿、保险、活动等)满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您是否感受到来自酒店对您工作与生活的平衡关怀?

完全没有
偶尔有
一般
经常有
总是有

Q14:您认为酒店在员工认可和奖励方面做得如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q15:您未来1-2年内继续留在本酒店工作的意愿如何?

非常低
比较低
不确定
比较高
非常高

Q16:如果考虑离职,最主要的原因会是什么?

寻求更好的薪酬
寻求更好的职业发展
工作压力过大
对管理方式不满
工作与生活失衡
个人或家庭原因
其他

Q17:您认为酒店行业整体对从业者的吸引力如何?

吸引力很低
吸引力较低
一般
吸引力较高
吸引力很高

Q18:请分享一个您在酒店工作中感到最自豪或最有成就感的经历。

填空1

Q19:为了提升员工满意度和推荐意愿,您对酒店管理层最重要的一个建议是什么?

填空1
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酒店从业者推荐意愿满意度调查
介绍
本模板旨在提供酒店员工满意度与推荐意愿的标准化调研工具。帮助您评估工作满意度、分析离职风险、收集改进建议,适合酒店管理层和人力资源部门优化员工体验。
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