酒店从业者推荐意愿舆情监测调研

尊敬的酒店行业同仁，您好！我们正在进行一项关于酒店从业者职业推荐意愿的专项调研。您的宝贵意见将帮助我们更深入地了解行业现状与人才发展需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在酒店行业担任的职位类别是？

前厅部（前台、礼宾、总机等）

客房部（房务、PA等）

餐饮部（餐厅、宴会、厨房等）

市场销售部

人力资源部

财务部

工程部

保安部

酒店管理层（总监及以上）

其他

Q2:您在当前酒店的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在酒店的星级/类型是？

国际连锁奢华酒店

国际连锁高端酒店

国际连锁中端酒店

国内连锁高端酒店

国内连锁中端/经济型酒店

单体高端/精品酒店

单体中端/经济型酒店

度假村/主题酒店

其他

Q4:总体而言，您对目前工作的满意度如何？

分数

标签

Q5:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同行推荐您目前所在的酒店作为工作选择？

选项1

Q6:哪些因素最能提升您向他人推荐本酒店的意愿？（请选择最重要的3项）

具有竞争力的薪酬与福利

清晰的职业发展通道与培训体系

良好的企业文化与团队氛围

人性化的管理制度与工作安排

酒店品牌声誉与发展前景

领导的管理能力与关怀

工作与生活的平衡

工作环境的舒适与安全

其他

Q7:哪些因素最可能降低您向他人推荐本酒店的意愿？（请选择最重要的3项）

薪酬福利缺乏竞争力

职业发展空间有限/晋升缓慢

工作压力过大，经常超时工作

内部沟通不畅，部门壁垒明显

管理制度僵化，缺乏灵活性

企业文化不佳，团队凝聚力弱

领导能力不足或缺乏支持

酒店经营状况不稳定

其他

Q8:与同城同类型酒店相比，您认为本酒店的薪酬水平处于什么位置？

明显低于平均水平

略低于平均水平

与平均水平相当

略高于平均水平

明显高于平均水平

不清楚

Q9:您如何评价酒店为您提供的培训与发展机会？

分数

标签

Q10:您认为酒店管理层对员工意见的重视和反馈程度如何？

非常不重视，很少采纳反馈

不太重视，反馈后改进有限

一般，部分意见会得到回应

比较重视，有常规的沟通渠道

非常重视，积极采纳并推动改进

Q11:您在工作中感受到的尊重和认可度如何？

非常低，努力很少被看见

较低

一般

较高

非常高，经常获得认可

Q12:您对目前的工作强度和工作压力感受如何？

非常轻松，压力很小

比较轻松

适中

压力较大

压力非常大，难以承受

Q13:在过去的半年里，您是否有过主动离职的念头？

频繁考虑

偶尔考虑

很少考虑

从未考虑

Q14:如果考虑离职，最主要的原因可能是什么？（可多选）

寻求更高的薪酬

寻求更好的职业发展

工作压力过大

对直接上级或管理层不满

企业文化不适应

工作与生活无法平衡

个人或家庭原因

酒店经营前景不明朗

其他

Q15:您认为酒店行业在吸引和保留人才方面，面临的最大挑战是什么？

社会地位与职业认同感不高

薪酬福利缺乏行业竞争力

工作强度大、作息不规律

职业发展路径不清晰

新生代员工价值观变化

其他行业的人才竞争

其他

Q16:您对未来1-2年内在酒店行业的发展信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没有信心

Q17:为了提升酒店从业者的职业吸引力和推荐意愿，您认为酒店或行业最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q18:请用一句话描述您心目中理想的酒店工作环境或雇主形象。

填空1

Q19:您是否愿意在后续接受我们关于酒店人才发展的简短深度访谈？

愿意，可留下联系方式

愿意，但希望仅通过问卷平台匿名沟通

不愿意

Q20:（若上题选择“愿意，可留下联系方式”）请留下您的联系方式（邮箱或电话），我们将严格保密，仅用于研究联系。

填空1

酒店从业者推荐意愿舆情监测调研

介绍

本模板旨在为酒店行业提供员工推荐意愿与满意度监测的专业解决方案。帮助您评估员工忠诚度、分析留任与离职动因、洞察人才管理痛点，适合酒店管理层和人力资源部门优化雇主品牌与人才策略。

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