酒店从业者依赖程度员工满意度调查

Q1:您所在的部门是？

Q2:您在本酒店的工作年限是？

Q3:您的职位层级是？

Q4:整体而言，您对目前的工作环境（如办公设施、休息区、员工餐厅等）满意度如何？

Q5:您认为酒店管理层在制定决策时，对一线员工意见的重视程度如何？

Q6:您有多大可能向您的朋友或同行推荐本酒店作为工作选择？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q7:在日常工作中，您对部门内部同事的依赖程度如何？

Q8:在跨部门协作（如前台与客房、餐饮与销售）时，您认为流程是否顺畅高效？

Q9:在您的工作中，哪些环节最依赖其他部门或同事的及时支持？（可多选）

Q10:当您需要其他部门支持时，通常能得到及时有效的响应吗？

Q11:您认为目前酒店内部沟通（如晨会、邮件、内部通讯软件）的主要障碍是什么？（可多选）

Q12:酒店提供的培训（如技能、产品知识、服务标准）是否能有效支持您应对工作中对他人依赖的环节？

Q13:您对酒店提供的工具和系统（如PMS物业管理系统、对讲机、内部App）在支持跨岗位协作方面的满意度如何？

Q14:当您因依赖他人而工作受阻时，您的直属上级通常如何反应？

Q15:您认为酒店现行的绩效考核制度，在多大程度上体现了团队协作与跨部门支持的贡献？

Q16:您希望通过哪些方式降低不必要的依赖或提升协作效率？（可多选）

Q17:基于您的工作体验，您认为酒店目前的团队协作文化更偏向于？

Q18:考虑到工作压力、团队支持和职业发展，您对目前工作的整体满意度如何？

Q19:对于改善酒店内部的跨部门协作与支持，您最重要的一个建议是什么？

Q20:请分享一个让您感到被团队或同事充分支持，从而成功完成工作的具体事例。（选填）