酒店从业者使用障碍品牌认知调查

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是？

Q2:您所在酒店的星级/类型是？

Q3:在您的工作中，需要接触或决策采购的酒店用品/服务主要涉及哪些领域？

Q4:总体而言，您对当前主要使用的酒店用品/服务品牌的满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

Q5:在选择一个新的酒店用品/服务品牌时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

Q6:您认为，在酒店行业引入一个新品牌（如新的清洁剂、布草或软件系统）时，遇到的最大内部障碍通常是什么？

Q7:您通常通过哪些渠道了解新的酒店用品/服务品牌信息？（最多可选3项）

Q8:当您对一个品牌产生兴趣后，到最终做出采购决策，这个过程通常需要多长时间？

Q9:基于您的经验，您向同行推荐您目前最满意的一个酒店用品/服务品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

Q10:在品牌合作过程中，哪些售后服务环节最容易出现问题，成为“使用障碍”？（最多可选3项）

Q11:如果一个知名品牌的产品价格明显高于市场平均水平，但声称质量更好、更耐用，您有多大可能会说服管理层采购？

Q12:请回忆一次您或您的酒店成功更换一个旧品牌，采用新品牌（产品或服务）的经历。促使这次成功更换的最关键因素是什么？

Q13:您认为，酒店用品品牌方在营销和沟通中，最需要改进以消除您决策障碍的一点是什么？

Q14:您认为当前酒店用品市场的品牌信息透明度如何？（1-非常不透明，难以比较；5-非常透明，信息充分）

Q15:对于“可持续/环保”属性的品牌，哪些因素会阻碍您的采购决策？（最多可选3项）

Q16:在评估一个品牌时，第三方认证（如行业奖项、环保认证、用户测评）对您的决策影响力有多大？

Q17:请描述一个您理想中的酒店用品/服务品牌供应商应具备的特质或合作模式。

Q18:展望未来3年，您认为酒店业在采购品牌时，最可能增长的需求趋势是什么？