酒店从业者便捷性评价与价格敏感度调查

Q1:您目前所在的酒店部门是？

Q2:您的工作职位层级是？

Q3:您所在酒店的类型是？

Q4:请评价您在工作中使用酒店管理系统（PMS）的便捷性（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q5:您认为当前酒店管理系统（PMS）最需要改进的便捷性方面是？

Q6:请评价在线预订渠道管理平台（处理OTA订单等）的使用便捷性（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q7:在日常工作中，您认为哪些智能硬件/物联网设备最能提升操作便捷性？（可多选）

Q8:您向同行推荐您酒店目前使用的核心运营软件（如PMS）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:对于提升员工工作效率的软件或工具（如排班、培训APP），您的价格敏感度如何？

Q10:如果有一款能节省您每日30分钟重复性工作的软件，您个人愿意为此每月支付多少费用？

Q11:请评价您获取酒店行业资讯、培训课程等信息的便捷性（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q12:您通常通过哪些渠道采购酒店运营物资（如布草、客用品、清洁剂等）？（可多选）

Q13:在选择运营物资供应商时，便捷性（如下单流程、配送速度、售后服务）和价格，哪个对您决策影响更大？

Q14:对于布草洗涤、设备维护等外包服务，您更看重服务商提供的哪一点？

Q15:总体而言，您认为目前酒店行业为从业者提供的数字化工具和服务的便捷性如何？（1分非常落后，5分非常先进）

Q16:您认为阻碍酒店运营便捷性提升的主要因素是？

Q17:请描述一个您在工作中遇到的、最希望被优化以提升便捷性的具体场景或流程。

Q18:如果有一站式平台整合您需要的所有供应商、工具和信息，但需要支付一定年费，您的态度是？

Q19:您对尝试使用人工智能（如AI客服、收益管理预测）等新技术来提升工作便捷性的开放程度如何？（1分非常保守，5分非常开放）

Q20:对于未来能提升酒店从业者工作便捷性的产品或服务，您还有哪些期待或建议？