酒店从业者个人信息保护意识需求调研

Q1:您目前在酒店担任的职位是？

Q2:您在酒店行业的工作年限是？

Q3:您认为酒店行业处理客人个人信息（如身份证、联系方式、消费记录）的敏感程度如何？

Q4:在您的工作中，您接触或处理过以下哪些类型的客人个人信息？（可多选）

Q5:您所在的酒店是否有关于个人信息保护的明确政策或规定？

Q6:您是否接受过关于个人信息保护的法律法规或内部政策培训？

Q7:您认为《个人信息保护法》等相关法律法规对您日常工作有多大影响？

Q8:在您看来，酒店在处理客人个人信息时，面临的主要风险或挑战是什么？（可多选）

Q9:您在处理客人纸质登记表、账单等含有个人信息的文件后，通常如何处置？

Q10:当您需要将客人的预订信息通过微信、邮件等方式发送给同事或合作方时，您通常会如何处理？

Q11:如果有客人询问酒店如何保护其个人信息，您是否能清晰地向其解释？

Q12:您认为酒店在保护客人个人信息方面，最大的责任主体应该是？

Q13:以0-10分评价，您个人对‘保护客人个人信息’这一职责的重视程度是？0分表示完全不重视，10分表示极度重视。

Q14:您最希望通过哪些方式提升个人信息保护的知识与技能？（可多选）

Q15:如果酒店引入更严格的信息保护措施（如双重验证、数据加密、访问日志），可能会略微增加您的工作步骤或时间，您的态度是？

Q16:您是否担心因个人信息处理不当而给个人或酒店带来法律或声誉风险？

Q17:请简要描述一件您在工作中遇到的，与客人个人信息保护相关的、令您印象深刻的事情（可以是正面的案例，也可以是遇到的困惑或风险）。

Q18:您认为当前行业在个人信息保护方面的整体水平如何？

Q19:您认为酒店除了遵守法律，在个人信息保护方面还可以做哪些事情来提升客人信任？（可多选）

Q20:请为您所在酒店当前对员工个人信息保护培训的充分性打分（1分表示非常不足，5分表示非常充分）。

Q21:未来一年，您个人在个人信息保护方面最希望达成的目标是什么？

Q22:对于本次调研主题，您还有哪些其他意见、建议或想要分享的观点？