酒店从业者购物渠道偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于酒店从业者购物渠道偏好的市场调研。本次调研旨在了解您在采购酒店用品、设备及物资时的渠道选择习惯与偏好,以期为行业提供更优的采购服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的支持!

Q1:您目前所在的酒店属于哪种类型?

奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
其他

Q2:您在酒店中主要负责的采购领域是?

客房用品(布草、洗护品、一次性用品)
餐饮设备与食材
工程设备与备件
办公用品与IT设备
市场营销物料
其他

Q3:您平均每月负责的采购预算规模大致是多少?

5万元人民币以下
5万-20万元人民币
20万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万元人民币以上

Q4:您通常通过哪些渠道寻找和筛选酒店用品供应商?(可多选)

行业展会/交易会
同行/行业协会推荐
搜索引擎(如百度、谷歌)
B2B电商平台(如1688、慧聪网)
供应商主动上门推销
专业行业媒体/杂志广告
社交媒体(如微信、领英)
已有供应商库/历史合作方

Q5:在寻找新供应商时,您最看重的信息渠道是?

供应商提供的详细产品目录与资质证明
同行的真实使用评价与口碑
电商平台上的销量与用户评价
行业媒体发布的品牌排名与报告
供应商销售人员的专业度与响应速度

Q6:您使用过以下哪些B2B电商平台进行采购?(可多选)

1688.com(阿里巴巴)
HC360.com(慧聪网)
Made-in-China.com
Global Sources
酒店行业垂直采购平台(请在下题具体说明)
从未使用过B2B电商平台

Q7:如果您使用过酒店行业垂直采购平台,请写出平台名称;若未使用过,请简述原因。

填空1

Q8:您认为,相较于传统线下渠道(如展会、代理),线上B2B平台最主要的优势是什么?

产品信息透明,便于比价
供应商选择范围更广
采购流程便捷高效
便于获取用户评价与反馈
没有明显优势

Q9:您认为,相较于线上渠道,传统线下渠道(如展会、代理)最主要的优势是什么?

能实地查看和体验产品样品
便于建立更稳固的信任与人际关系
能获得更专业的定制化方案咨询
售后服务响应更直接及时
没有明显优势

Q10:在采购决策中,供应商的品牌知名度对您的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q11:在采购决策中,产品的价格竞争力对您的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q12:在采购决策中,供应商的售后服务(如退换货、维修)对您的重要性如何?(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)

分数
标签

Q13:在最终确定供应商前,您通常会进行哪些验证步骤?(可多选)

索要并审核样品
实地考察工厂或仓库
核查企业资质(营业执照、检测报告等)
联系其现有客户进行背景调查
进行小批量试订单
主要依赖平台信用担保

Q14:您更倾向于与哪种类型的供应商建立长期合作?

品牌制造商/生产商
大型批发商/分销商
专业的行业解决方案提供商
灵活的贸易商/代理商
视具体产品而定,没有固定偏好

Q15:在线上采购过程中,您遇到的最大挑战或痛点是什么?

产品质量与描述不符
物流配送不及时或成本高
售后服务难以保障
难以找到符合特定要求的产品
交易安全与资金风险
沟通效率低下

Q16:您希望未来的采购平台或服务提供哪些功能以改善体验?(可多选)

VR/AR在线看样
更精准的智能产品推荐
供应链金融/账期支持
一站式物流与仓储解决方案
更完善的供应商信用评价体系
行业数据分析与采购趋势报告
在线即时通讯与视频会议看样

Q17:您是否愿意为获得更可靠的供应商、更优质的产品或更完善的售后服务而支付略高的价格?

非常愿意,品质和稳定优先
比较愿意,但会综合权衡
不太愿意,价格是首要因素
完全不愿意,只选择最低价

Q18:您所在酒店的采购决策流程通常是?

个人/部门主导,快速决策
需部门负责人审批
需跨部门(如财务、使用部门)会审
需上报集团总部统一审批
根据采购金额分级审批

Q19:总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的采购渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q20:请分享一个您经历过的最成功或最失败的一次采购经历(可说明渠道、原因及启示)。

填空1

Q21:您获取行业最新产品与采购信息的主要途径是?

订阅行业杂志/网站
关注行业KOL/专家社交媒体
参加行业会议与展会
供应商定期推送
同行交流群/论坛
很少主动获取

Q22:您的性别是?

不愿透露

Q23:您的年龄是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您在酒店行业的工作年限是?

少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
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酒店从业者购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供酒店行业采购渠道偏好与竞品分析的标准化调研方案。帮助您了解供应商选择标准、评估线上线下渠道优势、分析采购决策痛点,适合酒店管理层、采购部门及行业B2B平台开展精准的市场洞察与服务优化。
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