酒店从业者购物渠道偏好调研问卷

酒店从业者购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于酒店从业者购物渠道偏好的调研，旨在了解您在日常采购中的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在酒店担任的职位类别是？

管理层（如总经理、部门总监）

运营层（如前厅、客房、餐饮经理/主管）

采购/供应链专员

财务/行政人员

其他支持部门

Q2:您主要负责或参与的采购决策主要涉及哪类产品？

客房用品（布草、洗浴用品）

餐饮原料及酒水

设备及耗材（厨房设备、清洁设备）

家具、装饰及工程材料

办公用品及IT设备

其他

Q3:您进行采购决策的频率大约是？

每日

每周

每月

每季度

每年或不定期

Q4:您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息？（可多选）

行业展会/交易会

供应商主动拜访/推荐

同行/同事推荐

B2B电商平台（如1688、慧聪网）

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业杂志/专业网站

社交媒体（如微信行业群、LinkedIn）

其他

Q5:在初步筛选供应商时，您最看重以下哪个因素？

产品价格

产品质量与认证

供应商品牌声誉

交货期与物流能力

售后服务支持

样品获取的便捷性

Q6:请评价您对使用B2B电商平台（如1688）进行采购的信任程度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过线上还是线下渠道完成最终采购？

主要线上（网上下单）

主要线下（电话/合同下单）

线上线下结合，视产品而定

不确定

Q8:选择线上采购渠道时，您主要考虑哪些平台功能或优势？（可多选）

价格透明，便于比价

产品信息（图片、参数）详细

在线支付与发票便捷

物流跟踪信息清晰

用户评价/信用体系

平台提供的采购金融服务

其他

Q9:对于高价值或定制化产品（如大型设备、定制家具），您通常如何采购？

完全依赖线下渠道（展会、代理商）

线上寻找信息，线下完成交易

尝试在线上完成全部流程

视具体情况而定

Q10:您认为当前主流采购渠道（线上或线下）在满足酒店特殊需求（如紧急补货、小批量定制）方面的表现如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:在采购过程中，您遇到过哪些主要挑战或痛点？（可多选）

产品质量不稳定

价格不透明，波动大

供应商交货延迟

售后服务响应慢

寻找可靠的新供应商困难

采购流程繁琐，审批慢

其他

Q12:您是否愿意尝试由酒店行业协会或联盟推荐的统一采购平台？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望未来的理想采购渠道或平台能提供哪些目前尚未普及的功能或服务？

填空1

Q14:您主要通过什么方式了解新的采购趋势或技术（如数字化采购工具）？

行业培训/研讨会

专业媒体/报告

同行交流

供应商介绍

很少关注

Q15:总体而言，您对当前酒店行业的采购渠道生态的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:对于提升酒店采购效率与体验，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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