酒店从业者社区服务满意度员工满意度调查

感谢您参与本次调查,您的反馈对我们提升社区服务质量和员工满意度至关重要。

Q1:您所在酒店的职位是?

前厅部员工
客房部员工
餐饮部员工
行政/后勤员工
部门经理
酒店高管

Q2:您在本酒店工作多长时间了?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q3:您通常通过何种渠道了解社区服务信息?

酒店内部公告/邮件
部门会议
同事间交流
社区服务官方平台/APP
其他

Q4:您认为社区服务信息的清晰度和及时性如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q5:您曾参与过或了解哪些社区服务项目?(可多选)

社区清洁/环保活动
关爱孤寡老人/儿童
社区文化/节日活动
职业技能培训/分享
社区安全宣传/演练
均未参与或不了解

Q6:您有多大可能向同事推荐参与社区服务活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您认为社区服务活动对提升酒店的品牌形象有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助

Q8:您认为参与社区服务活动对您个人职业发展有积极影响吗?

非常有影响
比较有影响
一般
影响不大
完全没有影响

Q9:社区服务活动的组织安排(如时间、地点、流程)是否合理便利?

非常合理便利
比较合理便利
一般
不太合理便利
非常不合理便利

Q10:您认为目前的社区服务活动在哪些方面可以改进?(可多选)

活动宣传与通知
活动内容与形式
时间安排的灵活性
物资与后勤支持
组织协调与领导力
激励与认可机制
其他

Q11:酒店管理层对员工参与社区服务的支持程度如何?

非常支持
比较支持
一般
不太支持
非常不支持

Q12:您对酒店提供的、用于支持社区服务的资源(如工具、物料、预算等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:参与社区服务是否增强了您与同事之间的团队凝聚力?

显著增强
有所增强
没有明显变化
有所减弱
显著减弱

Q14:您对社区服务活动中获得的培训或指导满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您希望未来增加哪些类型的社区服务活动?(可多选)

专业技能志愿服务(如酒店知识分享)
环境保护与可持续发展
社区健康与 wellness 活动
青少年/学生职业启蒙
文化艺术推广
紧急救援/防灾培训
其他

Q16:您认为参与社区服务对您的工作满意度有提升作用吗?

有很大提升
有一定提升
没有影响
有降低作用
有很大降低作用

Q17:酒店对参与社区服务的员工是否有足够的认可或奖励?

非常足够且形式多样
比较足够
一般
不太足够
非常不足,几乎没有

Q18:总体而言,您对酒店目前组织的社区服务项目的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您未来继续参与社区服务活动的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q20:请分享一次令您印象深刻的社区服务经历,或提出对社区服务发展的具体建议:

填空1
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酒店从业者社区服务满意度员工满意度调查
介绍
本模板旨在收集酒店员工对社区服务项目的满意度与反馈。帮助您评估员工参与度、分析服务改进点、衡量团队凝聚力提升,适合酒店管理层和人力资源部门优化企业社会责任项目与员工体验。
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