酒店从业者社会责任认知与福利满意度调查

酒店从业者社会责任认知与福利满意度调查

尊敬的酒店行业同仁：您好！我们正在进行一项关于酒店从业者社会责任认知与福利满意度的调研，旨在了解您对行业社会责任的看法及对现有福利的体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前在酒店行业担任的职位类别是？

一线服务人员（如前台、客房、餐饮）

技术/支持人员（如工程、IT、财务）

部门主管/经理

总监/高管

其他

Q2:您在本酒店/集团的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为酒店行业履行社会责任（如环保、社区贡献、员工关怀）的重要性如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您主要通过哪些渠道了解您所在酒店的社会责任举措？（可多选）

内部会议/培训

员工手册/内部刊物

公司官网/社交媒体

同事间交流

从未了解过

Q5:请为您所在酒店在“员工健康与安全”（如工作环境安全、职业防护）方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您所在酒店在“公平对待与职业发展”（如晋升机会、薪酬公平、反歧视）方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您所在酒店在“环境保护与可持续运营”（如节能节水、减少浪费、绿色采购）方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:基于您对酒店社会责任履行情况的整体认知，您有多大意愿向他人推荐您所在的酒店作为负责任的企业？（0-10分，0分为完全不愿意，10分为极愿意）

选项1

Q9:您个人最看重酒店提供的哪些福利或保障？（可多选）

有竞争力的基本工资

绩效奖金/年终奖

完善的五险一金

补充商业保险

带薪年假及各类假期

培训与职业发展支持

员工餐/住宿补贴

健康体检/关怀计划

团队建设活动

Q10:您对目前酒店提供的“社会保险（五险一金）”缴纳情况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不清楚

Q11:您对目前酒店提供的“培训与职业发展机会”是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对目前酒店提供的“工作与生活平衡支持”（如排班、假期制度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为酒店在履行对员工的社会责任方面，最需要改进的是哪些？（可多选）

提高薪酬福利竞争力

提供更清晰的职业晋升通道

加强职业技能与领导力培训

改善工作环境与设施

增强员工心理健康关怀

确保更公平的管理与沟通

其他

Q14:您认为酒店在履行对社区与环境的社会责任方面，最需要加强的是哪些？（可多选）

增加本地社区服务与公益活动

更透明地公开环保举措与成效

采购更多本地或可持续产品

减少能源消耗与废弃物

保护本地文化与自然资源

其他

Q15:您认为酒店管理层对社会责任议题的重视程度如何？

非常重视，并积极推动

比较重视，但行动有限

一般，停留在口号层面

不太重视

非常不重视

不清楚

Q16:您是否曾因酒店的社会责任表现（正面或负面）而影响您的工作投入度或留任意愿？

是，正面影响很大

是，有一定正面影响

没有明显影响

是，有一定负面影响

是，负面影响很大

Q17:对于酒店如何更好地平衡商业利益与履行社会责任（包括对员工、社区、环境的责任），您有何具体建议？

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