酒店从业者科技产品接受度与口碑调研

Q1:您目前在酒店担任的职位属于哪个部门？

Q2:您所在酒店的类型是？

Q3:您的工作年限是？

Q4:整体而言，您对目前酒店业应用的科技产品（如PMS系统、自助设备、智能客房等）的接受度如何？

Q5:您在日常工作中，最常接触或使用以下哪些类型的科技产品？（可多选）

Q6:您认为，科技产品对您个人工作效率的提升程度如何？

Q7:您认为，科技产品对提升酒店整体服务质量与客人体验的作用如何？

Q8:在选择或评估一款新的酒店科技产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q9:您主要通过哪些渠道了解酒店科技产品的信息与口碑？（请选择最主要的一项）

Q10:基于您的使用经验，您有多大可能向同行推荐您目前正在使用的主力科技产品（如PMS）？请用0-10分表示，0分代表完全不可能，10分代表极有可能。

Q11:请简要描述您推荐（或不推荐）上述产品的主要原因。

Q12:在您看来，当前酒店科技产品普遍存在哪些不足或痛点？（可多选）

Q13:您对人工智能（AI）在酒店业的应用（如智能客服、收益预测、个性化推荐）持何种态度？

Q14:您认为，未来1-2年，您所在的酒店最可能在哪个领域加大科技投入？

Q15:当引入一项可能改变工作流程的新科技时，您通常的第一反应是？

Q16:您所在酒店对员工进行科技产品相关培训的频率和充分性如何？

Q17:对于酒店科技产品的供应商，您最希望他们改进或加强的是哪一方面？（如产品功能、服务、价格等）

Q18:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？

Q19:请留下您的邮箱（选填），以便我们有机会邀请您参与后续活动或发送调研报告摘要。