航空从业者AI工具使用频率与可行性调研问卷

尊敬的航空从业者，您好！我们正在进行一项关于AI工具在航空领域应用频率与可行性的调研。您的专业见解将帮助我们更好地理解需求，推动技术发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

飞行部（飞行员）

客舱部（乘务员）

运行控制/签派

机务维修/工程

地面服务/值机

市场营销/收益管理

安全管理/监察

信息技术/数据

其他

Q2:您从事航空业的工作年限是？

少于1年

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您目前在工作中使用AI工具（如智能排班、预测性维护、聊天机器人、数据分析平台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q4:您使用或接触过哪些类型的AI工具？（可多选）

智能排班与机组管理

预测性飞机维护与故障诊断

AI驱动的飞行数据分析与安全预警

客户服务聊天机器人/智能助手

收益管理与动态定价系统

行李跟踪与物流优化

模拟训练与虚拟现实(VR/AR)应用

文档智能处理与知识管理

其他

从未使用过任何AI工具

Q5:您认为AI工具对提升您当前工作效率的潜在帮助有多大？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q6:综合考虑，您向同事推荐在工作中尝试或更深入使用AI工具的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为当前阻碍您更频繁或深入使用AI工具的主要因素是什么？

缺乏相关培训与指导

现有工具与工作流程不匹配

对数据安全与隐私的担忧

工具本身性能不佳或不可靠

公司政策或文化不支持

没有明显阻碍，已在使用

其他

Q8:请评估您所在部门/公司对引入和应用新AI技术的开放与支持程度。（1-5分，1分=非常保守，5分=非常积极）

分数

标签

Q9:您希望通过AI工具解决当前工作中的哪些具体挑战？（可多选）

减少重复性、事务性工作

提高决策的准确性与速度

优化资源（人力、飞机、燃油）利用

增强安全风险预测与管控

提升客户服务体验与个性化

改善跨部门沟通与协同

降低运营成本

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式获得AI工具的相关技能培训？

公司组织的系统化内部培训

在线课程/网络研讨会

由工具供应商提供的专项培训

师徒制/同事间经验分享

自学与实践探索

暂无培训需求

Q11:您认为，在航空安全相关领域应用AI工具，最重要的前提条件是什么？

经过严格验证的高可靠性

明确的人类监督与最终决策权

极高的数据质量与透明度

完善的法规与标准体系

从业人员的广泛接受与信任

Q12:展望未来3年，您预期AI工具在您日常工作中的应用程度会发生怎样的变化？

深度整合，成为不可或缺的核心工具

应用范围显著扩大，辅助更多任务

与现在相比变化不大

应用可能减少或遇到瓶颈

Q13:请描述一个您理想中的、希望未来能出现的AI工具应用场景（例如，用于解决某个特定工作难题）。

填空1

Q14:总体而言，您对AI技术在航空业的未来应用前景持何种态度？

非常乐观，将带来革命性变革

谨慎乐观，需解决诸多挑战

中性观望，效果有待观察

不太乐观，存在固有局限

非常悲观，可能带来风险

Q15:对于在航空业推广和应用AI工具，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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