航空从业者使用意愿与消费行为调研问卷

Q1:您目前从事的航空领域岗位类别是？

Q2:您在本行业的从业年限是？

Q3:您在过去一年中，因私出行选择航空公司的频率大约是？

Q4:在选择航空公司时，您通常会考虑哪些主要因素？（可多选）

Q5:请对“航空公司员工福利票/内部票政策”对您出行决策的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:您是否倾向于优先选择自己所在或关联的航空公司出行？

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您最常乘坐的航空公司？

Q8:在航班上，您通常会使用或购买哪些附加服务？（可多选）

Q9:您通常通过什么渠道预订机票？

Q10:在预订机票时，您对“灵活退改签政策”的关注程度如何？

Q11:您认为目前航空公司的常旅客计划（里程/积分）对您的吸引力如何？

Q12:您希望航空公司在哪些方面为员工提供更专属的福利或服务？（可多选）

Q13:基于您的职业经验，您对飞行安全的感知是否会影响您作为乘客时的航空公司选择？

Q14:请对“机场地面服务效率（如值机、行李托运、中转引导）”的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您是否愿意为更环保的航空出行（如使用可持续航空燃料、碳抵消计划）支付少量额外费用？

Q16:从航空从业者的专业视角，您对提升旅客整体出行体验有何具体建议？

Q17:您对未来（如未来3-5年）使用“空中出租车”或城市空中交通（UAM）服务的意愿如何？

Q18:您主要通过哪些渠道获取航空公司促销、新航线或服务更新的信息？（可多选）

Q19:您认为数字化服务（如电子登机牌、人脸识别登机、行李追踪）在多大程度上改善了您的出行体验？

Q20:如果航空公司为您（作为员工）设计一项专属福利或服务，您最希望是什么？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您的性别是？