航空从业者数据安全认知问卷调查

航空从业者数据安全认知问卷调查

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空领域数据安全认知的匿名调研。您的宝贵意见对于提升行业数据安全防护水平至关重要。本问卷大约需要10-15分钟完成，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的部门或岗位类别是？

飞行运行（飞行员、签派）

客舱服务（乘务员）

机务维修

地面服务（值机、安检、地勤）

运行控制（AOC）

市场营销与销售

信息技术（IT）

行政管理

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您认为，在航空业中，以下哪类数据一旦泄露或遭篡改，可能造成的危害最大？

航班运行数据（如飞行计划、油量、航路）

旅客个人信息（如姓名、证件号、行程）

航空器状态与维修数据

公司内部财务与商业机密

员工人事信息

Q4:在日常工作中，您可能接触或处理哪些类型的敏感数据？（可多选）

旅客个人信息（PNR、证件）

航班动态与机组排班信息

航空器技术手册与维修记录

公司内部通讯与文件

商业合同与票价策略

几乎不接触敏感数据

Q5:您所在公司是否为您提供过专门的数据安全或信息安全培训？

是，定期且内容全面

是，但次数很少或内容基础

否，从未提供过

不确定

Q6:请评估您个人对数据安全保护政策与规程的了解程度。（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:当您在办公电脑上收到一封来源可疑但标题紧急的邮件（如“关于您航班调整的通知”）时，您通常会如何应对？

立即打开查看附件或链接

先确认发件人邮箱是否官方

直接报告给IT安全部门

不予理会，直接删除

Q8:您认为哪些是工作中常见的数据安全风险点？（可多选）

使用弱密码或重复密码

在公共场合讨论敏感业务

通过个人邮箱或社交软件传输工作文件

移动存储设备（U盘）的不当使用

连接不安全的公共Wi-Fi处理工作

物理文件（如舱单、排班表）的随意放置或丢弃

Q9:您是否清楚在发生疑似数据泄露（如电脑中毒、文件误发）时，应遵循的内部报告流程？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q10:总体而言，您有多大意愿向同事推荐您公司当前的数据安全措施与实践？（0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q11:您认为，当前航空业面临的数据安全威胁主要来自？

外部网络攻击（黑客、勒索软件）

内部人员无意失误

内部人员恶意行为

供应链或第三方合作伙伴风险

以上威胁均等且严重

Q12:您个人使用的办公设备（电脑、手机）是否都设置了锁屏密码或生物识别？

所有设备都设置且习惯锁屏

主要设备设置，但有时忘记锁屏

仅部分设备设置

均未设置

Q13:您希望通过哪些形式进一步获得数据安全知识与技能？（可多选）

定期的线上/线下专题培训

模拟钓鱼邮件等实战演练

简洁明了的安全提示与海报

内部知识库或案例分享

与绩效考核或奖励挂钩

Q14:您认为，保障航空数据安全，最重要的责任主体在于？

公司管理层与安全部门

每一位接触数据的员工

信息技术（IT）部门

行业监管机构

航空器与系统制造商

Q15:您认为您所在部门/团队对数据安全文化的重视程度如何？（1分=非常不重视，5分=非常重视）

分数

标签

Q16:对于提升航空从业者的数据安全意识和实操能力，您有何具体建议或期望？

填空1

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