航空从业者数据安全认知需求调研问卷

航空从业者数据安全认知需求调研问卷

尊敬的航空业同仁：您好！为深入了解航空领域数据安全认知现状与培训需求，特开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合实际的数据安全教育方案。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况与感受作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

飞行机组（飞行员、飞行工程师等）

客舱机组（乘务员、安全员等）

地面运行（签派、航务、机务等）

地面服务（值机、安检、地服等）

公司管理/行政/支持部门

信息技术/网络安全部门

Q2:您在航空领域的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您认为，数据安全（如旅客信息、航班运行数据、公司商业数据等）对航空运营安全的重要性如何？

分数

标签

Q4:在您日常工作中，可能接触到哪些类型的数据？（可多选）

旅客个人信息（姓名、证件号、联系方式等）

旅客行程信息（航班号、座位号、订票记录等）

航班运行数据（飞行计划、油量、载重平衡等）

飞机状态与维修数据

公司内部通讯与文件

商业敏感信息（票价策略、合作协议等）

其他

Q5:您认为，您个人在工作中对保护这些数据安全的责任有多大？

没有责任，这是IT部门的事

责任较小，只需遵守基本规定

责任一般，是我工作的一部分

责任重大，直接影响安全和公司声誉

责任极其重大，是航空从业者的核心职责之一

Q6:总体而言，您如何评价您所在单位目前对数据安全的重视程度？（0分表示“完全不重视”，10分表示“极其重视”）

选项1

Q7:您认为当前航空业面临的主要数据安全风险来自哪些方面？（可多选）

内部人员无意泄露（如误操作、丢失设备）

内部人员恶意窃取或破坏

外部网络攻击（黑客、病毒、勒索软件）

供应链或第三方合作伙伴风险

物理安全漏洞（如未锁屏、文件随意放置）

社会工程学攻击（如钓鱼邮件、电话诈骗）

法规遵从性风险

其他

Q8:您是否清楚了解公司关于数据安全（如信息保密、设备使用、网络行为）的具体政策和规定？

非常清楚，并严格遵守

大致了解，基本能遵守

知道一些，但细节不明确

不太了解

完全不了解

Q9:您在过去一年中，是否接受过任何形式的数据安全相关培训或宣导？

是，定期且系统性地接受培训

是，但次数不多或内容零散

否，但通过其他渠道（如邮件、公告）了解过

否，完全没有接触过

Q10:您认为现有数据安全培训的实用性和针对性如何？（例如，是否与您的岗位紧密结合）

分数

标签

Q11:您希望通过培训提升哪些方面的数据安全能力？（可多选）

识别常见网络威胁（如钓鱼邮件、恶意软件）

安全使用办公设备与软件（如强密码设置、软件更新）

正确处理敏感数据（如存储、传输、销毁）

了解相关法律法规与公司制度

掌握数据泄露等安全事件的应急报告流程

提升日常工作中的安全意识与习惯

其他

Q12:您更倾向于哪种形式的数据安全培训？

线下集中授课/研讨会

线上视频课程/学习平台

模拟演练（如钓鱼测试、应急演练）

定期推送图文/短视频等微学习内容

结合岗位的实操指导/师徒带教

Q13:如果发现可能的数据安全事件（如设备丢失、可疑邮件、信息疑似泄露），您是否清楚应该向谁、通过什么渠道报告？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q14:您认为，加强数据安全保护是否会显著增加您日常工作的复杂性或负担？

分数

标签

Q15:您认为，单位在数据安全方面最需要加强的投入是什么？（可多选）

更先进的技术防护工具

更系统、更频繁的培训教育

更清晰、易执行的制度流程

更明确的责任划分与考核

更积极的安全文化宣传与建设

其他

Q16:您个人是否愿意投入额外时间学习数据安全知识，以更好地履行职责？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于提升航空从业者整体的数据安全认知与防护水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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