航空从业者支付习惯产品调研

航空从业者支付习惯产品调研

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于支付习惯的调研，旨在了解您的需求，以优化相关产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前所属的航空从业者类别是？

飞行员

客舱乘务员

机务维修人员

地面服务人员

航务/签派人员

行政/管理人员

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:您在日常工作与生活中，最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

移动支付（微信/支付宝等）

信用卡/借记卡（实体卡）

信用卡/借记卡（手机/手表NFC）

现金

数字人民币

公司内部结算/预充值卡

其他

Q4:在基地或外站过夜时，您个人消费（如餐饮、购物）的主要支付方式是？

移动支付

信用卡/借记卡

现金

数字人民币

其他

Q5:您对目前使用的支付工具（如某支付App、银行卡）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为现有支付方式在哪些场景下存在不便？（可多选）

国际/境外消费

网络信号不佳时

大额交易

与公司报销流程对接

多平台/多账户管理

手续费问题

没有不便

Q7:您是否了解或使用过专为差旅人士设计的支付产品（如特定航旅联名卡、企业差旅支付工具）？

正在使用

了解但未使用

完全不了解

Q8:如果有一款产品能整合您的差旅报销（如自动识别票据、一键提交），您有多大兴趣尝试？（1-5分，1分为毫无兴趣，5分为极有兴趣）

分数

标签

Q9:您希望一款理想的航空从业者支付产品具备哪些功能？（可多选）

全球消费免货币转换费

高额航旅意外保险

机场贵宾厅/快速通道权益

积分自动兑换航空里程

实时汇率查询与锁汇

与排班系统联动的智能预算管理

紧急现金支援服务

Q10:您在进行国际航班任务时，更倾向于如何管理外汇消费？

使用国内信用卡直接支付（人民币记账）

提前兑换当地现金

使用支持多币种的数字钱包

使用境外发行的信用卡

视情况混合使用

Q11:您每月因工作产生的、需要后续报销的个人垫付金额大约在？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q12:您认为公司提供的差旅支付或报销流程效率如何？

非常高效便捷

比较高效

一般，有改进空间

比较繁琐低效

非常繁琐低效

Q13:您对基于生物识别（如指纹、人脸）的支付方式在航旅场景应用的态度是？

非常欢迎，认为更安全便捷

愿意尝试，但有所顾虑

持观望态度

不太接受，担心隐私和安全

Q14:从0到10分，您有多大可能向同事推荐一款专为航空从业者优化、能解决您上述痛点的支付产品？

选项1

Q15:您获取新支付产品信息的主要渠道是？

银行/金融机构推荐

同事/朋友推荐

航空公司内部通知

社交媒体/网络广告

行业展会/论坛

其他

Q16:对于专为航空从业者设计的支付或金融服务，您还有哪些具体的需求或建议？

填空1

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