航空从业者购物渠道偏好与员工满意度调查

尊敬的航空业同仁,您好!为更好地了解您的工作体验与日常消费习惯,以便优化相关福利与服务,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟,您的回答将为我们提供宝贵的参考。感谢您的支持!

Q1:您目前在航空业从事的岗位类别是?

飞行机组(飞行员、空乘)
地面服务(值机、安检、地勤)
运行控制与签派
机务维修
行政管理与支持
其他

Q2:您在本行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:整体而言,您有多大可能向朋友推荐在您目前所在的公司工作?(0分为“完全不可能”,10分为“极有可能”)

选项1

Q4:请对您目前的工作环境(如办公设施、休息区等)进行满意度评分。

分数
标签

Q5:请对公司的薪酬福利体系进行满意度评分。

分数
标签

Q6:您通常通过哪些渠道购买日常用品(如食品、日化、服装等)?

大型综合超市/卖场(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购(如叮咚买菜、美团优选)
品牌官方线上商城/APP
免税店/机场商店(利用工作便利)
其他

Q7:在线上购物时,您最看重以下哪个因素?

价格优惠与折扣
配送速度与便捷性
商品品质与正品保障
退换货等售后服务
平台/品牌的信誉度

Q8:由于工作性质(如航班任务、倒班),您的购物行为在哪些方面受到显著影响?

购物时间不固定,常在深夜或凌晨下单
更依赖线上购物,线下购物机会减少
偏好能配送到特定地点(如机场、酒店)的服务
对配送时间的灵活性要求更高
国际航线员工更关注跨境购物/免税品
几乎无影响

Q9:您对航空公司或相关合作方为员工提供的专属购物折扣/福利的满意度如何?

分数
标签

Q10:您希望公司或工会未来在员工福利中增加哪些与购物/消费相关的支持?

与更多电商平台合作,提供员工专属折扣码
建立内部员工积分商城,可用积分兑换商品
组织优质的品牌内购会或特卖活动
提供更便捷的免税品购买额度与配送服务
增加生活消费补贴或礼品卡
其他

Q11:您平均每月在线上购物的花费大约占总支出的比例是?

20%以下
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上

Q12:请对您所在团队的内部沟通与协作氛围进行满意度评分。

分数
标签

Q13:您认为当前的工作排班制度对您的工作与生活平衡影响如何?

严重影响,难以兼顾
影响较大,但可适应
影响一般,基本可以平衡
影响较小,平衡较好
无负面影响

Q14:您主要通过哪些方式获取商品折扣信息或进行比价?

电商平台内的促销页面
品牌官方社交媒体/会员通知
折扣信息分享类APP或网站
同事/朋友间的推荐
不特意关注,需要时直接购买

Q15:对于改善员工福利(尤其是与生活消费、购物便利相关的福利),您有什么具体的建议或期望?

填空1

Q16:请对公司的培训与职业发展机会进行满意度评分。

分数
标签

Q17:考虑到您的工作与生活模式,您是否愿意尝试由公司统一组织的、品质有保障的日常生活用品集中采购/配送服务?

非常愿意,能节省时间精力
可以考虑,取决于具体商品和价格
不太愿意,更习惯自己选择
完全不愿意

Q18:请分享一个您因工作原因(如驻外、航班延误等)而发生的、印象深刻的购物经历(可以是便捷的,也可以是困扰的)。

填空1
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航空从业者购物渠道偏好与员工满意度调查
介绍
本模板旨在调研航空从业者的工作满意度与购物渠道偏好。帮助您评估工作体验、分析消费习惯、收集福利建议,适合航空公司人力资源部门优化员工关怀与支持体系。
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