航空从业者线上线下福利满意度调查

Q1:您目前所属的岗位类别是？

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

Q3:总体而言，您向同事推荐公司当前福利体系的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:您主要通过哪种渠道了解公司的福利政策与内容？

Q5:请对公司提供的线上福利信息查询平台的便捷性进行评分。（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q6:请对公司提供的线下福利申请/办理流程的便捷性进行评分。（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q7:您最常使用或最关注的线上福利项目有哪些？（可多选）

Q8:您最常使用或最关注的线下福利项目有哪些？（可多选）

Q9:与线下福利相比，您认为线上福利的覆盖范围和多样性如何？

Q10:当您需要办理福利相关事务（如咨询、申请、变更）时，您更倾向于选择哪种方式？

Q11:请对线上福利服务的响应速度和处理效率进行评分。（1-5分，1分=非常慢/低效，5分=非常快/高效）

Q12:请对线下福利服务窗口（如HR服务中心）人员的专业性和服务态度进行评分。（1-5分，1分=非常不专业/不满意，5分=非常专业/满意）

Q13:您认为当前公司的福利体系在满足员工个性化需求方面做得如何？

Q14:您希望未来在线上福利平台增加哪些功能或服务？（可多选）

Q15:您希望未来增加或强化哪些线下福利项目？（可多选）

Q16:您认为阻碍您更好地使用线上福利的主要因素是什么？

Q17:您认为当前福利体系最需要改进的方面是？

Q18:对于如何更好地融合线上线下福利，提升您的整体满意度，您有什么具体的建议或期望？