航空从业者通勤方式服务质量调查

航空从业者通勤方式服务质量调查

尊敬的航空业同仁，您好！为了解您日常通勤的体验与需求，以便未来能更好地优化相关服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前工作的主要岗位类别是？

飞行机组（飞行员、乘务员）

地面服务（值机、安检、地勤）

运行控制（签派、航务）

机务维修

行政管理/职能支持

其他

Q2:您通常的通勤距离（单程）大约是多少？

5公里以内

5-15公里

15-30公里

30-50公里

50公里以上

Q3:您最常使用的主要通勤方式是？

自驾车/私家车

公司班车/通勤车

公共交通（地铁、公交）

网约车/出租车

骑行（自行车、电动自行车）

步行

其他

Q4:您选择当前主要通勤方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

通勤时间可控性

成本费用

舒适度与便利性

准时可靠性

安全性

环保因素

公司提供的补贴或便利

其他

Q5:请对您当前主要通勤方式的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前通勤方式在应对航班延误、备降等突发工作安排时的灵活性如何？

非常灵活，能快速响应

比较灵活

一般

不太灵活

非常不灵活

Q7:您在工作日早班/夜班等特殊时段通勤时，是否感到不便或存在困难？

经常感到困难

偶尔感到困难

基本没有困难

不适用此情况

Q8:如果您使用公共交通通勤，哪些方面最需要改进？（可多选，若不使用请跳过）

班次频率与运营时间

线路覆盖与接驳便利性

车厢拥挤程度

准点率

票价与优惠

车站/车厢环境与安全

信息查询与实时更新

不适用

Q9:如果您自驾通勤，面临的主要挑战是什么？（可多选，若非自驾请跳过）

机场周边交通拥堵

停车位紧张或费用高昂

疲劳驾驶风险

燃油/维护成本

恶劣天气影响

不适用

Q10:您所在公司或机场是否提供了针对员工的通勤支持（如班车、停车优惠、交通补贴等）？

提供了全面的支持

提供部分支持

基本没有提供

不清楚

Q11:您对现有公司通勤支持措施（如有）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您希望公司或机场未来在哪些方面加强通勤服务？（可多选）

增开或优化员工通勤班车

提供更优惠的停车方案

与公共交通部门协商员工优惠票

建立拼车/顺风车信息平台

改善机场周边非机动车道/步行环境

提供通勤应急保障服务

其他

Q13:考虑到航空业工作的特殊性，您是否认为有必要设立专门的“员工通勤服务中心”？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q14:对于改善航空从业者的通勤体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与关于通勤服务的进一步讨论或试点项目？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

相关推荐