航空从业者医疗资源可及性渠道调研

航空从业者医疗资源可及性渠道调研

尊敬的航空从业者，您好！为了解您在获取医疗资源时面临的实际情况与需求，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化相关支持体系，更好地保障您的健康福祉。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所属的岗位类别是？

飞行员

客舱乘务员

机务维修人员

地面服务人员

空中交通管制员

行政/管理人员

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-15年

16年以上

Q3:您目前工作所在地的主要区域是？

国内一线/新一线城市

国内二/三线城市

国内其他城市

海外基地

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取医疗健康信息或服务？（可多选）

公司提供的定点合作医院/诊所

公司内部医务室/航医

基本社会医疗保险（社保）

商业补充医疗保险（公司或自购）

线上问诊平台/APP

自行前往公立医院

自行前往私立/外资医院

社区医院/卫生服务中心

亲友推荐

其他

Q5:您对通过公司渠道（如航医、合作医院）获取医疗资源的便利性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用过

Q6:当您需要专科诊疗时，通常需要多久才能预约到合适的医生？

一周内

1-2周

2-4周

一个月以上

视情况而定，难以预估

Q7:您在获取医疗资源时，主要遇到哪些困难？（可多选）

工作时间不固定，难以协调就诊时间

对航空职业特性（如时差、高空环境）有了解的专科医生少

就诊/检查排队等候时间过长

公司合作医院覆盖的专科或服务有限

异地/驻外工作时就医不便

医疗费用自付部分较高

对医疗信息不了解，不知该去哪个科室

其他

Q8:您认为公司提供的医疗支持（如体检、航医咨询、心理服务等）是否充分满足了您的健康需求？

完全满足

大部分满足

基本满足

部分满足

完全不能满足

Q9:您最希望公司在医疗支持方面增加或改善哪些服务？（可多选）

扩大合作医院网络与专科范围

提供更便捷的线上问诊与药品配送

加强心理健康支持与咨询服务

提供针对航空职业病的专项筛查与防治

优化驻外/过夜期间的医疗应急方案

增加健康知识普及与培训

提高补充医疗保险的报销额度与范围

其他

Q10:您是否使用过线上问诊平台？

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q11:如果使用过线上问诊，您对其解决您健康问题的效果评价如何？

非常有效

比较有效

一般

效果有限

完全无效

未使用过

Q12:您每年用于医疗健康（包括体检、诊疗、购药、保险等）的自付费用大约占您年收入的比例是？

1%以下

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上

Q13:综合考虑便利性、专业性、费用等因素，您有多大意愿向同事推荐您目前主要使用的医疗资源渠道？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q14:您是否了解公司为员工提供的心理健康支持服务（如EAP）？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解详情

完全不了解

Q15:您认为当前的工作节奏与压力对您的健康状况有何影响？

有显著的负面影响

有一定负面影响

影响不大

几乎没有影响

有积极影响

Q16:您通常通过哪些方式缓解工作压力或维护健康？（可多选）

规律运动

保证睡眠

健康饮食

与家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

培养个人爱好

暂时没有特别有效的方法

其他

Q17:对于改善航空从业者医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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