航空从业者医疗资源可及性舆情监测调研

尊敬的航空从业同仁：您好！为深入了解航空从业者在工作及生活中医疗资源的获取与使用情况，倾听您的心声，我们特开展此次专项调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地评估现状，并为相关服务改进提供重要参考。本问卷采用匿名方式，所有信息将仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与合作！

Q1:您所属的航空从业领域是？

飞行（飞行员）

客舱服务（乘务员）

地面服务（值机、安检等）

机务维修

运行控制（签派）

行政管理

其他

Q2:您目前的工作性质是？

一线生产岗位

管理岗位

技术/支持岗位

其他

Q3:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您目前的工作基地/常驻城市属于？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

海外基地

Q5:您是否拥有公司或行业统一提供的补充医疗保险？

有，且保障范围较全面

有，但保障范围有限

没有

不确定

Q6:您对当前公司提供的医疗保障（含补充医疗）的总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前医疗保障（含补充医疗）在以下哪些方面存在不足？（可多选）

报销比例低

报销流程繁琐

定点医院/药房覆盖少

特殊药品/治疗不涵盖

年度保额上限低

等待期过长

其他

Q8:当您需要日常就医（如感冒、小外伤等）时，通常首选哪种方式？

公司医务室/航医

就近的社区医院/诊所

公立三甲医院

互联网在线问诊

自行购药处理

其他

Q9:当您需要专科诊疗或复杂检查时，获取优质医疗资源的难度如何？

非常容易，能快速预约到专家

比较容易，但需要等待

有一定难度，挂号/预约较困难

非常困难，优质资源稀缺

Q10:在获取医疗资源时，您遇到的主要障碍有哪些？（可多选）

工作时间与医院开诊时间冲突

异地工作，医保报销不便

对专科/特色医疗信息不了解

挂号难，候诊时间长

交通不便，距离医院远

经济负担重

其他

Q11:您是否曾因工作地点（如驻外、过夜）变动而遇到就医困难？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您对“航医”（航空医师）提供的健康咨询和诊疗服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过/不了解

Q13:您希望公司或行业在医疗健康方面提供哪些额外的支持或服务？（可多选）

建立更便捷的线上问诊/健康咨询平台

增加补充医疗保险的保额和覆盖范围

组织定期的专家义诊或健康讲座

提供心理健康支持与咨询服务

优化异地就医报销流程

建立员工健康档案与追踪系统

其他

Q14:您是否有过使用互联网医疗平台（如在线问诊、购药）的经历？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q15:您认为互联网医疗对于解决航空从业者“看病难”问题是否有帮助？

非常有帮助，能解决大部分问题

有一定帮助，可作为补充

帮助有限，受限于病情和药品

基本没有帮助

Q16:您个人每年在医疗健康方面的自付费用（医保报销后）大致占您年收入的比例是？

5%以下

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q17:您对自己未来长期的健康保障（如应对重大疾病）是否有信心？

非常有信心

比较有信心

信心一般

不太有信心

非常没有信心

Q18:您认为当前的工作节奏和压力对您的健康状况影响如何？

有显著的负面影响

有一定负面影响

影响不大

基本没有影响

有积极影响

Q19:您通常通过哪些渠道了解医疗健康信息或政策？（可多选）

公司内部通知/邮件

同事/朋友交流

社交媒体（微信、微博等）

新闻网站/APP

医疗机构官方渠道

专业健康类APP/网站

其他

Q20:您是否愿意参加由公司或工会组织的、针对航空从业者职业特点的健康管理项目？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q21:请对您所在城市/地区面向航空从业者的医疗资源配套便利性进行整体评分。（1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

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Q22:您对改善航空从业者医疗资源可及性，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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介绍

本模板旨在评估航空从业者医疗资源获取与使用情况。帮助您分析保障现状、识别就医障碍、收集改进建议，适合航空公司和人力资源部门优化员工健康管理体系。

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