航空从业者压力来源调研问卷

航空从业者压力来源调研问卷

尊敬的航空业同仁，您好！我们正在进行一项关于航空从业者压力来源的调研，旨在深入了解行业现状，为改善工作环境与支持体系提供依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前从事的航空业主要岗位类别是？

飞行机组（飞行员、飞行学员等）

客舱乘务组

地面服务与运行控制

机务维修与工程

行政管理与支持

其他

Q2:您在航空业的工作年限是？

1年以下

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q3:总体而言，您如何评价当前工作带给您的压力水平？（1分表示压力极低，10分表示压力极高）

分数

标签

Q4:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（请选择所有符合的选项）

不规律的作息与高强度倒班

长时间飞行/执勤导致的生理疲劳

严格的安全规章与操作程序

应对航班延误、取消等突发状况

与旅客/客户的沟通与冲突

职业发展与晋升空间

薪酬福利与待遇

工作与家庭生活难以平衡

公司内部管理与文化

行业不稳定性与市场波动

其他

Q5:您认为“不规律的作息与高强度倒班”对您身心健康的影响程度是？

非常严重，已明显影响健康

比较严重，时常感到不适

一般，尚可适应

影响较小

几乎没有影响

Q6:在应对“严格的安全规章与操作程序”时，您感到的压力主要来自于？

规章本身复杂且更新快

担心因疏忽导致严重后果

公司检查与审计带来的紧张感

培训和复训的压力

其他

Q7:当面临“航班延误、取消等突发状况”时，您通常需要应对哪些挑战？（可多选）

安抚旅客情绪，处理投诉

协调多方资源（地勤、签派等）

面临不确定的等待与滞留时间

承受来自公司的绩效压力

个人行程被打乱

其他

Q8:您认为公司目前提供的心理健康支持（如EAP员工援助计划、心理咨询等）是否足够？

非常充足且易于获取

比较充足，但宣传或使用不便

一般，形式大于内容

比较缺乏

完全没有相关支持

Q9:您所在的团队或部门，成员间相互提供情感支持的氛围如何？

非常好，经常交流与互助

比较好，在有需要时会提供帮助

一般，各自处理自己的压力

比较差，缺乏沟通与信任

非常差，存在冷漠或竞争关系

Q10:为了缓解工作压力，您个人通常会采取哪些方式？（可多选）

规律运动与健身

培养业余爱好

与家人朋友倾诉

独自休息放松（如睡眠、冥想）

寻求专业心理咨询

通过娱乐（游戏、影视等）转移注意力

几乎不采取特别措施

其他

Q11:您是否曾因工作压力考虑过离开航空业？

是，正在积极寻找其他机会

是，偶尔有这种想法

不确定，视未来发展而定

否，虽然有压力但会坚持

否，从未考虑过

Q12:您认为航空公司在“帮助员工平衡工作与生活”方面做得如何？（1分表示非常差，10分表示非常好）

分数

标签

Q13:您认为，行业或公司层面最需要优先改进以降低员工压力的方面是？

优化排班制度，保障充分休息

提高薪酬与福利待遇

加强心理健康支持体系建设

改善内部管理沟通与文化

提供更清晰的职业发展路径

其他

Q14:对于航空业如何更好地管理从业者压力、提升职业幸福感，您是否有具体的建议或想法？（选填）

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